Tag: avaya
Avaya, con OneCloud CCaaS più efficienza nei Contact Center
Tra i focus principali della soluzione basata sull’Intelligenza Artificiale vi è anche il miglioramento…
Perché è importante creare oggi il Contact Center del futuro
Il futuro del Customer Experience Center è già qui: si tratta di una struttura dove contano più di ogni…
Avaya guarda al lavoro ibrido con le nuove funzionalità di Spaces
La piattaforma di collaborazione punta sull’intelligenza artificiale per video conferenze più efficaci…
Agilità e resilienza: quali cambiamenti ci attendono nel 2021 e oltre
Una chiacchierata a tutto campo con Massimo Palermo, Country Manager di Avaya Italia, per fare il punto…
Avaya, più AI nei contact center in collaborazione con Google
Avaya AI Virtual Agent Enhanced sfrutta e completa le potenzialità delle soluzioni Dialogflow della…
Avaya, il contact center è brevettato
La società ottiene il brevetto numero 600 per le tecnologie di Intelligenza Artificiale delle soluzioni…
La soluzione UCaaS Avaya Cloud Office arriva anche in Italia
La nuova soluzione di Unified Communications che offre messaggistica di gruppo e riunioni video mediante…
Avaya Spaces integra l’AI di Nvidia per migliorare il telelavoro
Numerose nuove funzionalità per riunioni, basate sull'intelligenza artificiale e sul cloud, possono…
Avaya, nasce Collaboration Unit per favorire il lavoro a distanza
La soluzione per le video conferenze rende ancora più efficace la collaborazione a distanza grazie all'integrazione…
Avaya, quale cloud per la customer experience?
Anche per i contact center e per la CX è sempre più l’ora del cloud, che ha da tempo conquistato l’ambito…
Avaya, con Spaces la collaborazione parte dal cloud
Un'applicazione totalmente cloud per chiamate vocali, meeting virtuali e condivisione di documenti tra…
Premiato un progetto di UCC per l’Arma dei Carabinieri realizzato in collaborazione con Avaya
Le Unified Communications e Collaboration a supporto delle attività della Benemerita sul territorio
Avaya, con ReadyNow comunicazioni in cloud privato con i vantaggi del pubblico
La nuova offerta di servizi di Unified Communications e di Contact Center si rivolge in particolare…
Avaya cerca il suo futuro, tra vendita e joint venture
Bloomberg segnala una possibile unione con RingCentral, ma le "alternative strategiche" per Avaya restano…
I gruppi alberghieri migliori al mondo scelgono Avaya
Le soluzioni Avaya IX per l’hospitality consentono di offrire opzioni di servizio digitale e personalizzato…
Avaya, una nuova offerta UCaaS per le Piccole e Medie Imprese
Unified Communications più agili e convenienti con la nuova soluzione Powered by Avaya IX, basata sulla…
C’è un po’ di Italia nelle nuove soluzioni di videoconferenza di Avaya
L’all-in-one Avaya IX Collaboration Unit è stato sviluppato interamente dal team italiano R&D di Ancona…
Avaya, anche le soluzioni di Intelligent Cloud in passerella a Engage 2019
In occasione della user conference annuale, è stato anche presentato Avaya IX, un nuovo branding che…
Avaya, il 2019 è l’anno del cloud
Al Partner Summit di Dubai la società conferma le rinnovate ambizioni, con molte novità sia nel cloud…
Le Unified Communication di Avaya sono leader nel Magic Quadrant di Gartner
Le infrastrutture della società riconosciute al top per la nona volta
Avaya IP Office 11: la UC guarda anche alle piccole realtà
La nuova versione di Avaya IP Office estende alcune funzioni enterprise anche alle PMI, ampliando le…
Avaya è ufficialmente fuori dal Chapter 11
La ristrutturazione è durata circa un anno e ora Avaya punta tutto su contact center e unified communications
Extreme Networks e il valore della focalizzazione
Tra i principali vendor di networking, Extreme resta l'unico "pure player" e ora spazia dall'accesso…
Avaya: per il video c’è la semplicità del cloud
Per spingere le funzioni di videoconferenza Avaya punta sulla flessibilità della piattaforma Equinox,…
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