Tag: salesforce
Salesforce: empatia e nuovi ruoli, il Customer Service nell'era della pandemia
Arrivata alla quarta edizione, la ricerca State of Service mette in luce i profondi cambiamenti nei…
Salesforce, anche i consumatori italiani guardano sempre più al digitale
Vincono le interazioni digitali ma crescono anche le aspettative: benvenuti nella ‘prossima’ normalità…
Salesforce si compra Slack
La nota app di collaboration entra a far parte dell’ecosistema del numero uno del CRM in cloud
Hitachi, nasce la Lumada Alliance per spingere sulla Social Innovation
Tra i partner fondatori del programma, vi sono già Amazon Web Services, Cisco, Google Cloud, Microsoft…
Salesforce, accelerare sul cliente a 360 gradi
Anche se in modalità totalmente digitale, con tanto di 'basecamp' ricostruito scenograficamente in uno…
Salesforce rinnova Field Service anche con l’Intelligenza Artificiale
La soluzione per la gestione dell'assistenza sul campo aiuta le aziende di ogni settore a fornire un…
Salesforce: innovazione al top delle priorità del marketing
Sesta edizione per lo State of Marketing Report annuale del campione del CRM: in evidenza l'importanza…
Salesforce, la soluzione Care for Manufacturing aiuta a gestire la risposta delle aziende al Covid-19
Immediatamente disponibile, richiede solo poche ore per l'installazione e sarà messa a disposizione…
Salesforce, nell’anno dei record l’Italia si distingue
La società del CRM cresce del 30 per cento anno su anno, con la filiale italiana prima a livello mondiale,…
GetResponse: supporto clienti anche in italiano per la piattaforma di online marketing all-in-one
A partire da febbraio il Customer Support si integra con il servizio già disponibile 24/7 attraverso…
Salesforce rafforza la partnership con AWS
Tra le novità dell’evento Dreamforce in corso in questi giorni a San Francisco, anche il fatto che Amazon…
Salesforce, nelle PMI si lavora troppo: la soluzione è nella tecnologia
IoT, Intelligenza Artificiale e robotica tra i fattori chiave per aumentare produttività e qualità della…
Salesforce, cosa vogliono davvero i consumatori italiani?
Terza edizione del report "State of the Connected Customer": sorprese e conferme su cosa influenza oggi…
Salesforce compra Tableau
L'operazione vale 15,7 miliardi di dollari e punta sull'importanza degli analytics in campo CRM
Salesforce, una piattaforma Blockchain per il CRM
La nuova soluzione estende le potenzialità del CRM offrendo un nuovo modo per creare reti sicure e affidabili…
Salesforce, a Basecamp Milano l’innovazione guidata dai Trailblazer
Numeri da “sold out” ed entusiasmo a tutto campo nell’edizione 2019 dell’incontro annuale riunisce il…
Salesforce, l’Intelligenza Artificiale è sempre più gettonata dal marketing
La quinta edizione dello State of Marketing Report, oltre a individuare quattro grandi trend di fondo,…
Salesforce, se il servizio clienti sposa l'IoT
Più proattività e predittività con IoT Insights di Field Service Lightning, per permettere ai tecnici…
NetApp, sempre più all’insegna dell’ibrido e del multi-cloud
All’evento Insight di Barcellona, la società introduce ancora più funzionalità per i cloud di Azure,…
Salesforce potenzia la linea Essentials
Sono state lanciate le versioni "light" di Sales Cloud e Service Cloud, pensando alle aziende che non…
L'intelligenza di IBM Watson per Salesforce
IBM e Salesforce approfondiscono l'integrazione delle loro piattaforme di machine learning per potenziare…
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