Tag: salesforce

20-07-2021
Salesforce: il commercio digitale globale rallenta ma continua a crescere

Shopping Index Q2: crescita del 3% rispetto al 2020, con il traffico digitale complessivo che sale dell'8%…

30-06-2021
Avaya OneCloud for Service Cloud disponibile sul marketplace di Salesforce

La nuova soluzione integra chiamate, interazioni digitali e informazioni sugli utenti fornite da applicazioni…

08-06-2021
Lutech: più partnership con Tableau nel segno della Data Intelligence

La nota piattaforma applicativa di Salesforce si aggiunge al ventaglio di soluzioni proposte dal Data…

28-05-2021
Salesforce, i trailblazer dell’innovazione sempre al centro

Più di 4.000 iscritti all’evento annuale Salesforce Live:Italy, che ha riunito virtualmente l’ampio…

12-05-2021
Impresoft Group, shopping in Veneto con OpenSymbol e NextCrm

Il mondo del ‘Customer Engagement’, leggi soprattutto il CRM e tutto quello che ruota attorno a Salesforce,…

21-04-2021
Salesforce: l'81% delle aziende manifatturiere ha accelerato sul digitale

L’indagine 'Trends in Manufacturing', condotta la scorsa estate in tutto il mondo, Italia compresa,…

12-03-2021
Salesforce, Italia sempre in forte crescita

Bilancio annuale per il re del CRM: se a livello globale il fatturato cresce del 24%, il nostro Paese…

21-01-2021
Salesforce: empatia e nuovi ruoli, il Customer Service nell'era della pandemia

Arrivata alla quarta edizione, la ricerca State of Service mette in luce i profondi cambiamenti nei…

21-12-2020
Salesforce, anche i consumatori italiani guardano sempre più al digitale

Vincono le interazioni digitali ma crescono anche le aspettative: benvenuti nella ‘prossima’ normalità…

02-12-2020
Salesforce si compra Slack

La nota app di collaboration entra a far parte dell’ecosistema del numero uno del CRM in cloud

04-11-2020
Hitachi, nasce la Lumada Alliance per spingere sulla Social Innovation

Tra i partner fondatori del programma, vi sono già Amazon Web Services, Cisco, Google Cloud, Microsoft…

02-10-2020
Salesforce, accelerare sul cliente a 360 gradi

Anche se in modalità totalmente digitale, con tanto di 'basecamp' ricostruito scenograficamente in uno…

02-09-2020
Salesforce rinnova Field Service anche con l’Intelligenza Artificiale

La soluzione per la gestione dell'assistenza sul campo aiuta le aziende di ogni settore a fornire un…

13-07-2020
Salesforce: innovazione al top delle priorità del marketing

Sesta edizione per lo State of Marketing Report annuale del campione del CRM: in evidenza l'importanza…

30-04-2020
Salesforce, la soluzione Care for Manufacturing aiuta a gestire la risposta delle aziende al Covid-19

Immediatamente disponibile, richiede solo poche ore per l'installazione e sarà messa a disposizione…

05-03-2020
Salesforce, nell’anno dei record l’Italia si distingue

La società del CRM cresce del 30 per cento anno su anno, con la filiale italiana prima a livello mondiale,…

19-02-2020
GetResponse: supporto clienti anche in italiano per la piattaforma di online marketing all-in-one

A partire da febbraio il Customer Support si integra con il servizio già disponibile 24/7 attraverso…

21-11-2019
Salesforce rafforza la partnership con AWS

Tra le novità dell’evento Dreamforce in corso in questi giorni a San Francisco, anche il fatto che Amazon…

25-09-2019
Salesforce, nelle PMI si lavora troppo: la soluzione è nella tecnologia

IoT, Intelligenza Artificiale e robotica tra i fattori chiave per aumentare produttività e qualità della…

15-07-2019
Salesforce, cosa vogliono davvero i consumatori italiani?

Terza edizione del report "State of the Connected Customer": sorprese e conferme su cosa influenza oggi…

10-06-2019
Salesforce compra Tableau

L'operazione vale 15,7 miliardi di dollari e punta sull'importanza degli analytics in campo CRM

03-06-2019
Salesforce, una piattaforma Blockchain per il CRM

La nuova soluzione estende le potenzialità del CRM offrendo un nuovo modo per creare reti sicure e affidabili…

29-05-2019
Salesforce, a Basecamp Milano l’innovazione guidata dai Trailblazer

Numeri da “sold out” ed entusiasmo a tutto campo nell’edizione 2019 dell’incontro annuale riunisce il…

05-03-2019
Salesforce, l’Intelligenza Artificiale è sempre più gettonata dal marketing

La quinta edizione dello State of Marketing Report, oltre a individuare quattro grandi trend di fondo,…

06-12-2018
Salesforce, se il servizio clienti sposa l'IoT

Più proattività e predittività con IoT Insights di Field Service Lightning, per permettere ai tecnici…

04-12-2018
NetApp, sempre più all’insegna dell’ibrido e del multi-cloud

All’evento Insight di Barcellona, la società introduce ancora più funzionalità per i cloud di Azure,…

14-03-2018
Salesforce potenzia la linea Essentials

Sono state lanciate le versioni "light" di Sales Cloud e Service Cloud, pensando alle aziende che non…

24-01-2018
L'intelligenza di IBM Watson per Salesforce

IBM e Salesforce approfondiscono l'integrazione delle loro piattaforme di machine learning per potenziare…

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