Salesforce lancia il nuovo AgentExchange, un marketplace unificato che riunisce AppExchange, Slack Marketplace e l’ecosistema Agentforce. AgentExchange consente ai clienti di scoprire, acquistare, attivare e gestire soluzioni in modo semplice, sia su Salesforce sia su Slack. Non si tratta solo di una nuova vetrina, ma di un nuovo modello operativo per le imprese agentiche, che permette di individuare e implementare innovazione in tutta l’organizzazione, su una base affidabile e con standard enterprise di sicurezza e conformità al centro.

Nel dattaglio, AgentExchange riunisce: oltre 10.000 applicazioni Salesforce e partner esperti, tra cui aziende come Docusign per gli accordi basati su AI, TBC per collaborazione, meeting e la gestione dei ricavi; l’ecosistema Agentforce con più di 1.000 agenti, sub-agenti, strumenti e server MCP già pronti, sviluppati da aziende come Seismic (content discovery), Bullhorn (recruiting), TaskRay (project management) e startup AI-native come Poggio, MeshMesh e Supersonik; e oltre 2.600 app e agenti Slack da aziende tecnologiche leader come Notion (knowledge management), Linear (tracking dello sviluppo) e Cursor (esecuzione di modifiche al codice).

Tra le novità principali di AgentExchange vi sono: Marketplace unificato: AppExchange, Slack Marketplace e l’ecosistema Agentforce convergono in un’unica piattaforma, rendendo semplice scoprire, acquistare, attivare e gestire agenti e applicazioni affidabili senza passare da un sistema all’altro; Acquisti semplificati: i clienti possono acquistare direttamente dal marketplace tramite offerte private con pricing personalizzato, fatturazione unificata e provisioning automatico, rendendo il processo di procurement rapido e sicuro; Ricerca intelligente e conversazionale: la ricerca semantica di AgentExchange, basata su Data 360, consente di trovare rapidamente agenti e app in base all’intento, con suggerimenti personalizzati per ogni organizzazione. Dall’autunno 2026, la ricerca conversazionale permetterà anche di porre domande di follow-up per affinare i risultati e confrontare le soluzioni; e infine Più produttività in Slack: Slackbot e Agentforce si integrano con oltre 2.600 app Slack e più di 6.000 app tramite Slack MCP, consentendo ai team di svolgere ricerche approfondite, gestire contratti, pianificare riunioni o scrivere e revisionare codice all’interno di un’unica conversazione.

“Vent’anni fa abbiamo introdotto per primi il concetto di marketplace per applicazioni con AppExchange, mantenendo da allora una posizione di leadership. Oggi evolviamo questo modello per l’era agentica, riunendo in un unico ambiente tutto ciò di cui i clienti hanno bisogno per sviluppare e implementare agenti, applicazioni e integrazioni su scala aziendale, con i livelli di controllo che si aspettano. Con il nuovo AgentExchange, i partner possono accedere in modo più efficace all’intera base installata di Salesforce e disporre di strumenti che consentono loro di sviluppare, gestire e scalare la distribuzione in modo più efficiente che mai”, commenta Brian Landsman, CEO, AgentExchange ed EVP Global Partnerships di Salesforce.