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Salesforce: per un'AI efficace occorre cambiare passo nella gestione dati
La nuova edizione del report State of Data and Analytics indica che oltre la metà delle aziende italiane…
Il parere di Salesforce
Risponde Maurizio Capobianco, Area Vice President Cloud Sales di Salesforce per l’Italia
Infor e Atlantic Technologies ampliano la partnership globale
L’accordo riguarda ora anche Infor LN, l’ERP internazionale che offre funzionalità per numerosi settori…
Google Cloud, con Gemini Enterprise arriva la nuova porta d’ingresso all’AI in azienda
La piattaforma rende l’intelligenza artificiale accessibile a ogni utente e reparto aziendale, unificando…
Cloudera, una piattaforma dati unificata per AI e analytics
Aggiornamenti per Iceberg Rest Catalog e Lakehouse Optimizer, con l'obiettivo di fonire un'architettura…
Workday, una nuova soluzione per la trasparenza degli stipendi
Sviluppata in collaborazione con Kainos e basata sull’AI, aiuterà i datori di lavoro a individuare,…
Diasorin trasforma il Service con Salesforce
L’unificazione delle diverse piattaforme service della società attiva nella diagnostica di laboratori…
Salesforce: quanto siamo pronti per l’AI?
Analizzando 16 Paesi tra cui l'Italia, l’AI Readiness Index stila la classifica dei più aesi pronti…
CrowdStrike accelera verso gli Agentic SOC
CrowdStrike rinnova la piattaforma Falcon riprogettandola intorno al modello della cybersecurity affidata…
Salesforce: ambienti simulati, agenti misurabili e dati integrati per l’azienda del futuro
Si va dalla simulazione avanzata degli scenari aziendali al benchmarking delle performance degli agenti…
Salesforce: alla PA servono più investimenti su AI e dati
Un rapporto sull’innovazione fotografa l’avanzamento della digitalizzazione nella Pubblica Amministrazione…
NTT Data, un nuovo servizio industry-ready per Agentforce
Si rafforza la partnership con Salesforce con servizi chiavi in mano, competenze end-to-end e l’Ecosistema…
Con Salesforce, Bancomat rafforza le relazioni con i clienti
La soluzione Marketing Cloud accompagna l’unificazione della carta fisica PagoBancomat e dell’app digitale…
Per Silvateam un business più agile e data driven con Atlantic Technologies
La società attiva nella produzione di estratti vegetali per il settore industriale migliora l’efficienza…
Il parere di Tableau-Salesforce
Risponde Stefano Oddone, Solution Engineering Director di Tableau/Salesforce
Speciale Big Data e Analytics
Analisi predittiva, data mining, analytics sempre più avanzati: oggi le opzioni per estrarre valore…
Salesforce, la forza degli agenti AI
All’evento Agentforce World Tour di fine maggio a Milano di scena la sinergia tra agenti AI, dati e…
Atlantic Technologies ottimizza l’assistenza tecnica di Diasorin con Salesforce
Implementata con la consulenza della società del Gruppo Engineering, la nota soluzione CRM permette…
IBM, a Think 2025 funzionalità ibride e agenti per l'AI in azienda
All’evento annuale in corso in questi giorni di scena numerose novità in ambito intelligenza artificiale,…
Salesforce, l’Agentic AI in azione
All’evento ‘Agentforce Service Summit’ di Milano di inizio aprile focus sulla piattaforma unificata…
Oracle lancia AI Agent Studio
La piattaforma sarà disponibile gratuitamente all’interno di Oracle Fusion Cloud Applications, ma le…
Salesforce: per 9 sviluppatori su 10 opportunità di crescita dagli agenti AI
Il nuovo State of IT Report di Salesforce rivela che chi si occupa di sviluppo software è molto ottimista…
Atlantic Technologies e Salesforce per Bossoni: sales, marketing e service al top
Il gruppo attivo nell’automotive ottimizza i processi e migliora l’interazione con i clienti, con aumenti…
Salesforce: ricavi in aumento per il 90% delle PMI italiane che usa l'AI
Una nuova ricerca mostra che le PMI vedono già ottimi risultati grazie all'implementazione di strumenti…
Salesforce, le soluzioni Agentforce guardano anche al mondo del retail
Con Agentforce for Retail e Retail Cloud, la piattaforma di lavoro digitale include nuove funzioni pre-costituite…
Gerald Beuchelt è il nuovo Chief Information Security Officer di Acronis
Il manager guiderà le strategie di sicurezza a livello globale e le iniziative incentrate sulla Cyber…
Salesforce, con Agentforce 2.0 l’AI direttamente dentro le aziende
Arriva una piattaforma di lavoro digitale che consente di creare team di lavoro illimitati grazie ad…
Salesforce: fiducia dei consumatori ai minimi, ma opportunità dall'AI
La nuova edizione della ricerca 'AI Connected Customer' rivela che in Italia il 46% dei giovani non…
Salesforce aspira a un ecosistema Agentforce
Lo sviluppo del mercato degli Agent AI passa per uses cases e il coinvolgimento di un folto numero di…
Seidor, un approccio “glocal” all’IT
Per crescere nel nostro Paese, Seidor Italia punta sulle esperienze maturate storicamente dalle sue…
Salesforce, Agentforce si mostra in Italia
Tappa milanese per Agentforce World Tour: oltre 1.800 partecipanti, tra clienti, partner e professionisti…
Salesforce, gli agenti AI autonomi Agentforce si presentano
Personalizzabili e pronti all’uso, gli agenti possono connettersi a qualsiasi dato aziendale per intervenire…
Vtex: dove va l’innovazione nell'eCommerce
Il processo di acquisto degli italiani è sempre più ibrido tra fisico e digitale: AI, realtà aumentata…
IBM, con Granite 3.0 i modelli di AI sono open source
Rilasciati sotto licenza Apache 2.0, i nuovi modelli offrono prestazioni innovative nei benchmark accademici…
Salesforce, tutte le novità di Dreamforce
All’evento di San Francisco tutto è nel segno dell’AI, con novità per Data Cloud e per Slack, ma soprattutto…
Retailer e tecnologia: un rapporto difficile
Una ricerca Sony rivela che i consumatori iniziano a disamorarsi dello shopping online, (ri)aprendo…
SAS: la GenAI piace ai responsabili marketing, però...
I Chief Marketing Officer hanno un tasso di adozione della GenAI superiore allo staff IT, però non ne…
Il parere di Tableau - Salesforce
Risponde Stefano Maio, Regional Vice President Sales & Head of Tableau Italy, A Salesforce Company
Seidor incorpora Carlyle nel capitale e punta anche all'Italia
Con l'ingresso nell'azionariato dell'investitore globale, si rafforza la crescita della società di consulenza…
Salesforce e Workday, partnership per un assistente AI rivolto ai dipendenti
Una base dati comune unirà i dati HR e finanziari di Workday con i dati CRM di Salesforce, mentre Workday…
Salesforce: AI priorità top per i marketer, ma anche sfida numero uno
La nona edizione del report State of Marketing racconta come l’AI stia mutando priorità e sfide dei…
L'AI entra in azienda: istruzioni per l'uso
L'AI aiuta le imprese a migliorare la propria efficienza, in particolare quando si tratta di cybersecurity.…
La GenAI spinge il software enterprise (e anche il cloud)
Il mercato del software commerciale enterprise è cresciuto bene nel 2023, spoega IDC, e promette anche…
Salesforce World Tour Milano 2024, l’AI Enterprise al centro
Oltre 4mila partecipanti in città per conoscere sviluppi e opportunità dell’AI CRM direttamente dalla…
IBM, la GenAI merita un’innovazione open
Gli annunci dell’evento Think: spinta sull’open source e sulle partnership per portare valore di business…
Salesforce: consumatori italiani difficili da conquistare, ma l’omnicanalità vince
Dall’Osservatorio Retail Evolution emerge che il percorso d'acquisto è sempre più integrato: prima di…
Veeam, è tempo di radical resilience
Di fronte a uno scenario complesso hybrid multi-cloud caratterizzato da attacchi informatici sempre…
Salesforce, 25 anni a tutta AI
Fatturato globale in crescita dell’11% a quota 35 miliardi di dollari. L’Italia, al quarto posto in…
Jean-Philippe Baert nominato CEO di Splio
L’azienda capitalizza l'esperienza del suo nuovo CEO per iniziare una nuova fase di sviluppo.
Salesforce: arriva Einstein Copilot, l’assistente AI per il CRM
In versione beta pubblica il nuovo assistente di AI generativa, conversazionale e personalizzabile ideata…
Hyperscaler 2024: i fatturati e la classifica aggiornata
I risultati delle ultime trimestrali spostano poco la top ten dei cloud vendor del 2024, ma AWS trema.…
Salesforce integra l'AI generativa su Slack
Potenziando la ricerca, i resoconti dei canali e i riepiloghi delle conversazioni, l’idea è di rendere…
Salesforce: AI ‘clandestina’ per metà persone in Italia
Un ricerca indica che la metà dei lavoratori italiani utilizza l’Intelligenza Artificiale generativa…
Un 2023 da record per il cloud infrastrutturale
Il mercato globale del cloud infrastrutturale ha toccato i 270 miliardi di dollari, spiega Synergy,…
MuleSoft: la mancata integrazione dei dati ostacola l’AI
Un report dell’azienda di Salesforce rivela che l’85% dei CIO si aspetta che l’intelligenza artificiale…
Buone notizie per il mercato Big Data europeo
Le soluzioni di Big Data analytics restano molto importanti per le imprese europee e si preparano per…
Salesforce: in Italia 3 e-commerce su 4 utilizzano già l’AI
Il report State of Commerce rileva anche che i wallet digitali si affermano come tipo di pagamento preferito…
Veeam promuove Tim Pfaelzer a Direttore Generale e Senior Vice President EMEA
Un veterano del settore porta la sua esperienza acquisita in Dell, Adobe, Autodesk e Salesforce a Veeam,…
L’IA ha mosso 51 miliardi di dollari di acquisti durante la Cyber Week
In Italia la giornata più performante della Cyber Week è il Cyber Monday, con un approccio da parte…
Commvault, la nuova era della cyber resilienza
Con Commvault Cloud nasce una piattaforma che unisce cloud e funzionalità di intelligenza artificiale,…
Salesforce: i consumatori italiani vogliono sapere quando stanno interagendo con l’AI
L’indagine ‘State of the Connected Customer’ rivela che per il 55% dei consumatori in Italia una maggiore…
Salesforce, l’etica nell’AI generativa
La nuova Country Leader per l’Italia del campione del CRM ribadisce l’importanza del fattore umano nelle…
Il nuovo passo di Avaya, che punta anche sulla Customer Experience generativa
Al tech show Gitex di metà ottobre a Dubai, il nuovo CEO Alan Masarek racconta Il rinnovamento in atto…
Salesforce: AI generativa e automazione si confermano tra le sfide del momento
La terza edizione dell’indagine State of IT illustra come le aziende italiane stiano ripensando le strategie,…
IBM e Salesforce insieme per l’AI nel CRM
Collaborazione rafforzata per aumentare la produttività e la crescita con l'intelligenza artificiale…
Vanessa Fortarezza è la nuova Country Leader di Salesforce per l’Italia
In quanto Country Leader di Salesforce Italia, Fortarezza guiderà la strategia di crescita dell’azienda…
Salesforce, l’AI per I beni di consumo
Arrivano le nuove funzionalità Consumer Goods Cloud for Service, le dashboard Trade Promotion Effectiveness…
IBM, l’acquisizione di Apptio nel segno di FinOps
L'acquisizione, del valore di 4,6 miliardi di dollari, amplia l’offerta per l'ottimizzazione delle risorse,…
Digital Skills Index: solo 1 italiano su 10 ha competenze in materia di intelligenza artificiale
8 lavoratori italiani su 10 (82%) dichiarano di utilizzare le competenze digitali nel loro lavoro quotidiano,…
Salesforce, le Customer Company in scena al World Tour Milano 2023
Quasi 4.000 partecipanti all’evento annuale che riunisce il vasto ecosistema che ruota intorno alla…
Vantaggi dell’AI generativa per il CRM e i rapporti con i clienti
I vantaggi dell’utilizzo dell’AI generativa nei tool di gestione del cliente sono notevoli, vediamoli.…
Google Cloud e SAP: una coppia ideale per un nuovo approccio all’analisi dei dati
La flessibilità del cloud, unita a quella del Cortex Framework di Google Cloud, semplifica la gestione…
Salesforce, il richiamo della ‘customer company’
Il business italiano cresce nel mondo Salesforce conquistando il quarto posto nell’area Emea, grazie…
Salesforce: Paolo Bonanni alla guida della Pubblica Amministrazione
Bonanni si è unito al team Salesforce nel 2021 per ricoprire la carica di Senior Director Strategy &…
Come trarre vantaggi da una migrazione SAP S/4HANA
ERP componibile e cloud ibrido sono due fattori che danno un valore concreto all'evoluzione della propria…
Horsa, con Bloomings a tutto Salesforce
Con l’acquisizione della società torinese, nasce Horsa Grow, l’area di offerta dedicata al campione…
Commvault, ancora più sicurezza nel cloud data management
Le novità della release 2023 della Commvault Platform 2023 in un incontro con il management della società…
Veeam, tre livelli per una protezione dati tutta nuova
C’è anche la protezione dal ransomware nella nuova Data Platform in tre versioni, basata su Veeam Backup…
AdTech, arriva la risposta europea al predominio USA
Quattro Telco europee lanciano una propria piattaforma per l'online advertising: per tutelare meglio…
Salesforce State of Marketing: ruolo sempre più strategico per il marketer
Presentata l’ultima edizione della survey su un campione di oltre 6mila manager.
Gartner: il 2023 dell'IT non sarà poi così male
La spesa IT del 2023 dovrebbe chiudersi con un +2,4% a livello globale, per un mercato che sfiorerà…
Salesforce inizia il 2023 con una ristrutturazione
Per ridurre i costi operativi e migliorare i margini, si prevedono tagli per circa il 10% della attuale…
GoTo Connect: una soluzione integrata per le nuove comunicazioni
Gli scenari in continua evoluzione del lavoro ibrido e distribuito richiedono piattaforme di comunicazione…
Salesforce: per un’azienda italiana su due il servizio clienti è fondamentale per il business
In tre aziende su dieci il responsabile del servizio clienti è un top manager, a dimostrazione di quanto…
Avaya, il cloud sempre più vincente
Con la piattaforma OneCloud al centro, l’offerta di UCC, digital workplace e contact center è sempre…
Salesforce: in Italia va forte il phygital, ma le aziende non sono ancora pronte
Un’indagine condotta con Bva-Doxa rileva che il 96% degli italiani apprezza le modalità di acquisto…
Impresoft Group rafforza l’offerta CRM con Cloudnova
L’operazione è la prima portata a compimento dal gruppo dopo l’ingresso del fondo Clessidra Private…
VeeamON Tour 2022, la Modern Data Protection protagonista
Sull’asse Milano-Roma due giornate finalmente in presenza, e all’insegna del tutto esaurito, per fare…
Salesforce, la trasformazione digitale del commercio accelera anche in Italia
Seconda edizione del report State of Commerce: nel nostro Paese, entro i prossimi due anni il 47% dei…
Le due strade del cloud pubblico
La componente infrastrutturale cresce in fretta e supererà presto quella applicativa, che ora punta…
Salesforce, il CRM torna Live a Milano
Torna dal vivo l’evento annuale che riunisce il vasto ecosistema che ruota intorno alla piattaforma…
VeeamON 2022, la Modern Data Protection va in scena dal vivo
Un evento ibrido, in streaming e in presenza a Las Vegas, per fare il punto sulle strategie di backup…
Lutech, digitale + sostenibilità per costruire un ‘buon futuro’
La sfida della doppia transizione - digitale ed ecologica – al centro dell’evento "The Twin Transition…
Il digitale nella Sanità: nuove frontiere per nuove esigenze
Gestione “smart” dei dati, telemedicina, medicina di precisione, AI applicata alla diagnostica, servizi…
Lutech Campus, l'open innovation hub per formare i giovani talenti. E non solo
Nel cuore pulsante dell’haeadequarter a Cinisello Balsamo, nasce la piattaforma di Open Innovation ideata…
WithSecure, al via il nuovo corso di F-Secure Business
Un cambio di sostanza fortemente voluto dal vendor di cybersecurity per affrontare le sfide future,…
Da F-Secure e McAfee Enterprise nascono WithSecure e Skyhigh
F-Secure e McAfee Enterprise hanno comunicato la denominazione dei filoni di business dedicati al comparto…
Salesforce, l’orgoglio del successo
Talenti e competenze sempre più al centro del campione mondiale del CRM, che cresce in un anno del 25…
Sviluppo low-code: azzerare i tempi di rilascio delle applicazioni aziendali
Low-code o no-code? La differenza sta tutta in chi utilizzerà i due paradigmi. In fondo, però, le aziende…
Atlantic Technologies, un acceleratore per Sales Cloud di Salesforce
Una soluzione a pacchetto configurabile e personalizzabile in base alle esigenze delle aziende del settore…
L’iperconvergenza Dell Technologies al servizio di Assist Digital
È basata sui server PowerEdge R740 la nuova infrastruttura realizzata dal partner BSistemi per la società…
Business Automation cos’è e perché tutti la cercano. Tutto quello che c’è da sapere
Business Automation cos’è e perché tutti la cercano. Tutto quello che c’è da sapere. La guida definitiva…
Salesforce integra Slack: nasce la collaborazione senza confini
Un vero e proprio quartier generale digitale: si completa l’integrazione delle funzionalità di Slack…
Darktrace: crescono le risposte agli attacchi cyber guidate dall’AI
In crescita del 50% le risposte autonome agli attacchi, che hanno come principale obiettivo le applicazioni…
Salesforce: il commercio digitale globale rallenta ma continua a crescere
Shopping Index Q2: crescita del 3% rispetto al 2020, con il traffico digitale complessivo che sale dell'8%…
Avaya OneCloud for Service Cloud disponibile sul marketplace di Salesforce
La nuova soluzione integra chiamate, interazioni digitali e informazioni sugli utenti fornite da applicazioni…
Cegid: per il retail ci vuole specializzazione
La software house francese punta sulle qualità del "giusto mezzo", anche nelle soluzioni per il retail:…
Lutech: più partnership con Tableau nel segno della Data Intelligence
La nota piattaforma applicativa di Salesforce si aggiunge al ventaglio di soluzioni proposte dal Data…
F-Secure, la security sempre più ampia
Sono numerose le nuove offerte per il vendor finlandese con oltre trenta anni di esperienza sul mercato,…
Salesforce, i trailblazer dell’innovazione sempre al centro
Più di 4.000 iscritti all’evento annuale Salesforce Live:Italy, che ha riunito virtualmente l’ampio…
IBM, open hybrid cloud e intelligenza artificiale al centro di Think 2021
Nell’ora del ‘secolo digitale a pieno regime’, copyright Arvind Khrishna, l’edizione di quest’anno mette…
Impresoft Group, shopping in Veneto con OpenSymbol e NextCrm
Il mondo del ‘Customer Engagement’, leggi soprattutto il CRM e tutto quello che ruota attorno a Salesforce,…
Salesforce: l'81% delle aziende manifatturiere ha accelerato sul digitale
L’indagine 'Trends in Manufacturing', condotta la scorsa estate in tutto il mondo, Italia compresa,…
Dell EMC PowerProtect Backup Service: proteggere i dati che vanno in cloud
Dell EMC PowerProtect Backup Service è un servizio di data protection realizzato con Druva e pensato…
Salesforce, Italia sempre in forte crescita
Bilancio annuale per il re del CRM: se a livello globale il fatturato cresce del 24%, il nostro Paese…
Canon: il production printing è vincente, ma solo se dà valore
Nelle strategie di marketing delle aziende la stampa ha sempre un ruolo chiave, ma i PSP devono evolvere…
TIM punta su Noovle per il suo nuovo progetto cloud per l’Italia
I data center del gruppo confluiscono in una nuova entità da oltre 1000 persone che unisce anche le…
Salesforce: empatia e nuovi ruoli, il Customer Service nell'era della pandemia
Arrivata alla quarta edizione, la ricerca State of Service mette in luce i profondi cambiamenti nei…
Gruppo Lutech, nasce TenEnigen il polo italiano del Customer Engagement
l primo gennaio il processo di integrazione delle due acquisite Enigen e Ten ha dato vita alla nuova…
Salesforce, anche i consumatori italiani guardano sempre più al digitale
Vincono le interazioni digitali ma crescono anche le aspettative: benvenuti nella ‘prossima’ normalità…
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