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Il cloud entra di peso nei processi di business
Redazione ImpresaCity Lo scenario delle business application tracciato da Forrester segna un incremento del volume d'affari da 141 a 169 miliardi di dollari in due anni.
Il Crm, la gestione delle risorse umane e i servizi di e-commerce appaiono le aree a maggior tasso di crescita, con percentuali che variano dal 16 al 20% annuo. Il primo segmento già oggi genera un valore di 27,5 miliardi di dollari.
Le applicazioni di business, utilizzate per acquisire, servire e fidelizzare i clienti, dovrebbero, a loro volta, svilupparsi rapidamente nel breve e medio termine. Forrester stima che il 59% degli investimenti delle aziende sarà dedicato a questo tipo di soluzione, contro il 41% riservato alle tecnologie It.
I cinque principali fornitori di applicazioni del mercato sembrano già ben attrezzati per rispondere a questa nuova tipologia di esigenze. Sap, per esempio, ha fatto numerose acquisizione negli ultimi anni (Ariba, Concur, FieldGlass, SuccessFactors) per restare competitiva e proporre strumenti in cloud. La stessa cosa è accaduta per Oracle, SalesForce, Infor e Microsoft.
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