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Le line of business più coinvolte nella tecnologia
Redazione Secondo lo studio pubblicato da Dimension Data l 70% dei responsabili ritieneche la tecnologia sia diventata sempre più importante per il loro business
Il 70% dei responsabili ritiene, inoltre, che la tecnologia sia diventata “sempre più importante” per il loro business. Solo il 42% del campione ritiene però che la propria organizzazione IT stia facendo un buon lavoro per far diventare la tecnologia più strategica, veloce e coerente con le esigenze di business; il restante 58% che vede questa trasformazione limitata o lenta.
“Dai senior executive “C-suite” alle business unit, i manager valutano positivamente la progressiva adozione delle tecnologie che rendono più agile il lavoro, migliorano la customer experience e la competitività”, afferma Dave Murray, head of thought leadership presso BPI Network. “Riteniamo che questo costituisca un nuovo obiettivo per l’IT e una nuova enfasi sul suo ruolo nella crescita del business e nel contribuire a differenziare le aziende nel mercato”.
Infine, l’85% dei business line executive affermano di dedicare più tempo, o di volerlo fare, nella comprensione delle implicazioni strategiche delle tecnologia. In questo contesto, i primi cinque imperativi relativi alla trasformazione dell’IT risultano:
- Miglior risposta alle esigenze in continuo mutamento del business
- Attenzione alla digital experience come elemento di vantaggio competitivo
- Rilascio delle applicazioni più rapido, migliore e ad un costo inferiore
- Revisione delle modalità di coinvolgimento, acquisizione e offerta dei servizi ai clienti
- Comprensione ed adozione delle “disruptive technology”
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