Scopri i vincitori degli Italian Project Awards 2025
Parature va a rafforzare Dynamics Crm
Redazione Impresa City Microsoft ha messo a segno un’acquisizione che porta in dote 70 milioni di clienti e un supporto destinato a diventare multicanale.
In pratica, Parature aiuta a gestire le problematiche del software applicativo attraverso l’esperienza di chi già ne fa uso, attraverso i canali social o l’instant messaging, che è possibile integrare direttamente in un prodotto o in un sito.
Con questa operazione, Microsoft intende rafforzare e modernizzare l’offerta Dynamics Crm, andando a competere in modo più esplicito con le proposte di realtà come Zendesk, Kana o Moxie Software, oltre naturalmente a Salesforce.com. Oltre a essere integrata nel software Crm, Parature continuerà a proporre in autonomia la propria soluzione.
Se questo articolo ti è piaciuto e vuoi rimanere sempre informato
Notizie correlate
Speciali Tutti gli speciali
Calendario Tutto
Magazine Tutti i numeri
G11 Media Networks
ImpresaCity e' un canale di BitCity, testata giornalistica registrata presso il tribunale di Como ,
n. 21/2007 del
11/10/2007- Iscrizione ROC n. 15698
G11 MEDIA S.R.L.
Sede Legale Via NUOVA VALASSINA, 4 22046 MERONE (CO) - P.IVA/C.F.03062910132
Registro imprese di Como n. 03062910132 - REA n. 293834 CAPITALE SOCIALE Euro 30.000 i.v.
