Siemens Enterprise Communications ha annunciato il rilascio della nuova Suite UC 2011 e OpenScape Office HX.
Fine 2010 e inizio 2011 ricco di novità per
Siemens Enterprise Communications che ha annunciato il rilascio della nuova
Suite UC 2011, l'ultima
soluzione di unified communication della multinazionale tedesca e
OpenScape Office HX, la
nuova applicazione software UC che consente ai
clienti HiPath 3000 di usufruire di tutta una serie di nuove funzionalità come, a esempio, presenza, chat, voicemail e mobilità.
Da sottolineare, sotto il profilo dei risultati, che le
vendite di licenze OpenScape Office, la
soluzione all-in-one di comunicazione e collaborazione unificata (UCC) e voce, ha fatto registrare il +17% a fine dicembre.
Studiato specificamente per rispondere alle esigenze di comunicazione di piccole e medie imprese, questo prodotto include funzionalità progettate per
aumentare la produttività dei dipendenti, migliorare la collaborazione con il cliente e
ridurre I costi di comunicazione.
Il
sistema HiPath 3000, soluzione nella comunicazione IP convergente, invece, ha oltrepassato la soglia delle 5 milioni di linee installate e, per il 3° anno consecutivo, è stato classificato da
Dell'Oro Group, importante analista di mercato, al primo posto per fatturato nella
lista dei PBX con tecnologia convergente.
Le principali
novità della nuova Suite UC 2011 - OpenScape Web Collaboration, soluzione di teleconferenza web di classe enterprise, che offre soluzioni di collaborazione one-click che consentono agli utenti di muoversi agilmente tra web, chat e video conferenze realizzate tra più persone
- OpenScape Mobility, che ora include una gamma più ampia di client di collaborazione mobile, compresi quelli per iPad e iPhone, oltre a soluzioni di convergenza fisso-mobile, WLAN e UC mobile
La nuova Suite UC 2011 è una soluzione aperta che rende la collaborazione multimediale più accessibile e più facile da utilizzare per le aziende di qualsiasi dimensione, includendo una gamma completa di strumenti di collaborazione, mobilità, video e altre funzionalità che garantiscono il raggiungimento di una maggior produttività in modo sicuro e affidabile, nonchè un risparmio significativo dei costi.
Principali
novità di OpenScape Office HX OpenScape Office HX include innovativi servizi di UC in un prodotto software semplice da installare e utilizzare, e in grado di supportare fino a 500 utenti:
- Funzionalità di produttività avanzata che includono servizi di presenza, instant messaging e assistente personale automatizzato
- Gestione avanzata delle chiamate tramite semplice gestione drag and drop delle conferenze vocali, popup delle chiamate e loro registrazione
- Client Microsoft Outlook con gestione integrata della voce, messaggi automatici basati sullo stato del calendario e voice-mail, il tutto all'interno del client Outlook
- Funzionalità di chiamata con un clic direttamente dall'interno delle applicazioni Microsoft office Contact Center multi-canale integrato con instradamento intelligente (skill-based routing) e gestione fino a 64 agenti
- Nuova e ampia disponibilità UC da qualunque periferica (analogica, digitale, CMI, DECT e utenti WLAN)
- Nuovo strumento di report (myReports)
Le
nuove funzionalità di HiPath 3000 includono:
- Comunicazione Video per gli utenti HiPath 3000 che utilizzano il nuovo softphone OpenScape Personal Edition S (SIP)
- Supporto del telefono OpenStage 30T (TDM)
- Supporto dei servizi TAPI per i sistemi operativi 64Bit
Per rendere più semplice la migrazione e permettere ai partner di promuovere i vantaggi della UC e attirare nuovi clienti, la soluzione è proposta con un'
offerta di 90 giorni di prova gratuita e con uno schema di licenze semplificato.
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