Aircall rileva Vogent per promuovere il suo agente vocale AI integrato nei telefoni cellulari a livello nativo
Business Wire Aircall, la piattaforma di comunicazioni con i clienti basata sull'AI e scelta da più di 22.000 aziende in tutto il mondo, oggi ha annunciato l'acquisizione di Vogent, una società di agenti vocali b...
SAN FRANCISCO e PARIGI: Aircall, la piattaforma di comunicazioni con i clienti basata sull'AI e scelta da più di 22.000 aziende in tutto il mondo, oggi ha annunciato l'acquisizione di Vogent, una società di agenti vocali basati sull'intelligenza artificiale. L'acquisizione aggiunge un nuovo livello di tecnologia vocale specializzata basata sull'AI alla piattaforma di Aircall, rafforzando la tecnologia alla base di AI Voice Agent di Aircall e portandola da ottima a migliore della categoria.
Mentre i canali di comunicazione degli agenti AI basati su chat o email si sono diffusi in maniera esponenziale, la voce è la sua propria disciplina, con esigenze uniche relativamente ai tempi, alla gestione delle interruzioni, ai flussi delle chiamate e all'affidabilità produttiva. Il canale vocale giunge inoltre con le massime aspettative da parte dei clienti, aumentando il livello di attenzione sulla maturità della tecnologia.
Fonte: Business Wire
Rimani sempre aggiornato, seguici su Google News!
Seguici
Notizie correlate
Speciali Tutti gli speciali
Calendario Tutto
Magazine Tutti i numeri
G11 Media Networks
ImpresaCity e' un canale di BitCity, testata giornalistica registrata presso il tribunale di Como ,
n. 21/2007 del
11/10/2007- Iscrizione ROC n. 15698
G11 MEDIA S.R.L.
Sede Legale Via NUOVA VALASSINA, 4 22046 MERONE (CO) - P.IVA/C.F.03062910132
Registro imprese di Como n. 03062910132 - REA n. 293834 CAPITALE SOCIALE Euro 30.000 i.v.
