Il 70 percento dei consumatori non è più interessato nel messaggio dei marchi
Business Wire CSG® (NASDAQ: CSGS) oggi ha pubblicato il suo 2026 State of the Customer Experience Report, che rivela che i consumatori si trovano nell'era della totale saturazione digitale, bombardati da comunicaz...
Secondo il rapporto CSG 2026 State of the Customer Experience (Stato dell'esperienza dei consumatori) la fidelizzazione è a un punto di svolta nell'Era del sovraccarico
DENVER: CSG® (NASDAQ: CSGS) oggi ha pubblicato il suo 2026 State of the Customer Experience Report, che rivela che i consumatori si trovano nell'era della totale saturazione digitale, bombardati da comunicazioni di marchi in tutti i canali, ogni giorno, tutto il giorno. Lo studio indica che nel 2026 la chiarezza sarà il fattore più importante per la fiducia del cliente e la sua fidelizzazione.
Il sondaggio globale di CSG tra 1.200 cittadini digitali ha scoperto che i consumatori fanno fatica a identificare quali messaggi dei marchi sono importanti, e di quali interazioni possono fidarsi.
Fonte: Business Wire
Rimani sempre aggiornato, seguici su Google News!
Seguici
Notizie correlate
Speciali Tutti gli speciali
Calendario Tutto
Magazine Tutti i numeri
G11 Media Networks
ImpresaCity e' un canale di BitCity, testata giornalistica registrata presso il tribunale di Como ,
n. 21/2007 del
11/10/2007- Iscrizione ROC n. 15698
G11 MEDIA S.R.L.
Sede Legale Via NUOVA VALASSINA, 4 22046 MERONE (CO) - P.IVA/C.F.03062910132
Registro imprese di Como n. 03062910132 - REA n. 293834 CAPITALE SOCIALE Euro 30.000 i.v.
