Tag: qualtrics

14-04-2021
ServiceNow con Qualtrics all’insegna dell’employee experience e del customer service

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07-04-2021
Perché oggi si parla sempre più di Employee Experience

Per l’80% dei dipendenti le iniziative di employee experience migliorano la produttività e la qualità…

14-10-2020
Pronta la SAP Customer Data Platform: perché CX non è (solo) CRM

SAP ora ha una sua Customer Data Platform: per la visione integrata del cliente come base per un dialogo…

07-01-2020
SAP Italia, un 2019 tra Experience Management, S/4 e cloud

I tre focus dell’anno appena trascorso e le prospettive per il 2020 nelle parole di Carla Masperi, Chief…

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