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ServiceNow con Qualtrics all’insegna dell’employee experience e del customer service
Le due aziende combinano i rispettivi workflow e dati per creare soluzioni di IT management più efficaci…
Perché oggi si parla sempre più di Employee Experience
Per l’80% dei dipendenti le iniziative di employee experience migliorano la produttività e la qualità…
Pronta la SAP Customer Data Platform: perché CX non è (solo) CRM
SAP ora ha una sua Customer Data Platform: per la visione integrata del cliente come base per un dialogo…
SAP Italia, un 2019 tra Experience Management, S/4 e cloud
I tre focus dell’anno appena trascorso e le prospettive per il 2020 nelle parole di Carla Masperi, Chief…
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