Tag: ccaas

20-10-2022
Avaya, l’innovazione passa anche dal metaverso

All’edizione di quest’anno del tech show Gitex di Dubai molte novità anche in collaborazione con i partner,…

21-09-2022
Avaya, il cloud sempre più vincente

Con la piattaforma OneCloud al centro, l’offerta di UCC, digital workplace e contact center è sempre…

10-05-2022
Microsoft e Avaya, una partnership per integrare Azure con OneCloud

L'accordo prevede la collaborazione sul piano tecnologico e la definizione di strategie di go to market…

28-04-2022
Avaya, con Virtual Agent le interazioni virtuali sono più facili

Arriva un nuovo servizio integrato in OneCloud, la piattaforma di comunicazioni as a Service che permette…

30-03-2022
Avaya e Alcatel-Lucent Enterprise, è partnership nel segno del cloud e del networking

La piattaforma di Contact Center as a Service OneCloud CCaaS e le soluzioni Digital Age Networking al…

17-02-2022
È made in Avaya un importante contact center per la Regione Calabria

In collaborazione con il partner Webgenesys, la società supporta i servizi di prenotazione delle prestazioni…

13-09-2021
Avaya: con Journey, più Intelligenza Artificiale nei Contact Center in cloud

Acquisita in agosto l’azienda che ha brevettato la tecnologia di identificazione ‘Zero Knowledge’, tra…

30-06-2021
Avaya OneCloud for Service Cloud disponibile sul marketplace di Salesforce

La nuova soluzione integra chiamate, interazioni digitali e informazioni sugli utenti fornite da applicazioni…

09-04-2021
Avaya, con OneCloud CCaaS più efficienza nei Contact Center

Tra i focus principali della soluzione basata sull’Intelligenza Artificiale vi è anche il miglioramento…

25-01-2021
Avaya, il contact center è brevettato

La società ottiene il brevetto numero 600 per le tecnologie di Intelligenza Artificiale delle soluzioni…

12-03-2020
Lifesize e Serenova: unione nel segno della Collaboration e dei Contact Center

In un momento in cui lo smart working è necessariamente d’attualità, l’operazione punta ad accelerare…

24-01-2019
Avaya, anche le soluzioni di Intelligent Cloud in passerella a Engage 2019

In occasione della user conference annuale, è stato anche presentato Avaya IX, un nuovo branding che…

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