IFM Infomaster si focalizza sulla customer satisfaction
Redazione PMI Anche quest'anno è presente a Smau all'interno dell'ICT Campus di Telecom Italia, con cui ha in corso da anni una partnership nell'ambito delle soluzioni per il Front-Office Aziendale.
IFM Infomaster, società italiana specializzata nella progettazione, nello sviluppo e nell'implementazione di sistemi di Contact Center e di Crm, a Smau presenta un'ampia offerta di soluzioni per il Front-Office Aziendale, in grado di presidiare le fasi di relazione con il cliente.
L'esperienza e conoscenza del mercato di IFM ha condotto alla realizzazione di applicativi personalizzabili e adattabili alle esigenze di business dei singoli clienti. Tutte le soluzioni sono web based e, grazie al tool di sviluppo SDK, sono integrabili fra di loro e con sistemi preesistenti (software Cti, fax server, email server, sms server, ecc.).
L'offerta comprende, nelle due versioni Express e Professional: Revos.CM (contact management), Revos.TMK (telemarketing), Revos.TLS (Teleselling), Revos.HD (help desk), Revos SFA (sales force automation).
Lo spazio espositivo dell'azienda è ospitato presso l'ICT Campus di Telecom Italia (FIERA MILANO CITY, Porta Teodorico 11-12,), l'area riservata alle società partner con le quali Telecom Italia ha avviato importanti collaborazioni nell'ambito dello sviluppo di innovative soluzioni tecnologiche.
L'esperienza e conoscenza del mercato di IFM ha condotto alla realizzazione di applicativi personalizzabili e adattabili alle esigenze di business dei singoli clienti. Tutte le soluzioni sono web based e, grazie al tool di sviluppo SDK, sono integrabili fra di loro e con sistemi preesistenti (software Cti, fax server, email server, sms server, ecc.).
L'offerta comprende, nelle due versioni Express e Professional: Revos.CM (contact management), Revos.TMK (telemarketing), Revos.TLS (Teleselling), Revos.HD (help desk), Revos SFA (sales force automation).
Lo spazio espositivo dell'azienda è ospitato presso l'ICT Campus di Telecom Italia (FIERA MILANO CITY, Porta Teodorico 11-12,), l'area riservata alle società partner con le quali Telecom Italia ha avviato importanti collaborazioni nell'ambito dello sviluppo di innovative soluzioni tecnologiche.
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