Il successo dell'AI nelle grandi imprese può anche essere considerato inevitabile dai suoi sostenitori, ma è anche una corsa contro il tempo: le aziende non hanno al loro interno abbastanza competenze per seguire e implementare strategicamente tecnologie AI che sono in veloce evoluzione, e d'altro canto il mercato non può aspettare che queste competenze vengano sviluppate organicamente. Serve qualcosa che sblocchi, e in fretta, questo circolo vizioso.

Per molti versi lo scenario è lo stesso di qualsiasi importante trasformazione tecnologica: serve qualcuno che affianchi le imprese, un ruolo che una volta era svolto principalmente dai vendor tecnologici e che poi è stato man mano delegato a figure come consulenti e system integrator. Ora l'impegno è decisamente più rilevante perché l'AI - di qualsiasi AI si tratti - è un mondo (quasi) nuovo, così la palla torna in mano a chi la tecnologia la fa concretamente.

Ecco quindi che i grandi nomi dell'AI stanno preparando intere business unit dedicate alla implementazione delle loro tecnologie presso i grandi clienti, ovviamente con il coinvolgimento dei grandi consulenti e system integrator globali. Ha deciso di farlo anche Google Cloud, che ha coinvolto Accenture nella creazione dell'Accenture Gemini Enterprise Business Group, che intende accompagnare le imprese nell'adozione su larga scala di applicazioni basate su Gemini Enterprise.

L'iniziativa nasce sulla scia delle attività del (già esistente) Accenture Google Business Group e prevede anche un "investimento congiunto significativo" (la somma non è stata specificata) per la creazione e l'aggiornamento di un migliaio di Forward Deployed Engineer (FDE) tratti dai circa 50 mila tecnici esperti del mondo Google Cloud che Accenture già impiega. I FDE opereranno direttamente presso le sedi dei clienti per progettare e sviluppare applicazioni AI su misura basate su Gemini Enterprise. 

I Forward Deployed Engineer sono la (relativamente) nuova moda dei grandi nomi dell'IT. Il loro impiego è stato reso popolare da Palantir e si sta diffondendo rapidamente tra i principali player tecnologici: da Microsoft con Frontier ad AWS, da Anthropic a OpenAI. Per queste realtà il modello dei FDE serve a raggiungere simultaneamente vari obiettivi: favorire l'implementazione delle tecnologie che loro stessi vendono, far crescere in generale il mercato dell'AI (come tanto desiderano gli investitori), intercettare la domanda di implementazione pratica dell'intelligenza artificiale agentica, che promette di diventare un importante business a sé stante.

Operativamente, l'Accenture Gemini Enterprise Business Group si concentrerà su quattro aree: incrementare l'adozione di Gemini Enterprise attraverso acceleratori proprietari e framework di implementazione, lo sviluppo di soluzioni settoriali replicabili per ridurre i tempi di realizzazione, la creazione di "capability center" dedicati a colmare il divario tra sperimentazione e pratica, più in generale il supporto all'adozione di Gemini Enterprise su larga scala.