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Avaya in Contact Center con Google
Redazione Annunciate nuove soluzioni per la comunicazione multicanale e la collaborazione con Google per integrare come endpoint i Chromebook
Avaya, insieme al suo ampio ecosistema di partner che da oggi include anche Google, dà inizio alla nuova “Era of Effortless Engagement”, dove le naturali preferenze della comunicazione coesistono con le esigenze aziendali di creare connessioni più profonde tra le persone, che portino a livelli più alti di produttività e redditività.
"La collaborazione con Google mette insieme l’expertise di Avaya nelle tecnologie per la gestione della customer experience con quella di Google nelle applicazioni web e nei Chromebooks, che permettono una maggiore semplicità, flessibilità ed efficienza economica nelle operazioni di contact center", si afferma nel comunicato rilasciato dall'azienda
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