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Ibm guida il mercato dell'Enterprise Social Software
Redazione Secondo quanto afferma IDC più del 60% delle Fortune 100 utilizza soluzioni social IBM, tra queste, aziende del mondo retail e del mondo bancario.
Da quanto ci dicono gli analisti la capacità di estendere questa modalità di comunicazione al tessuto aziendale può avere effetti positivi. Significa condividere idee e informazioni, il che vuol dire, in termini marketing, potere avere un vantaggio competitivo. Ma significa anche interagire con la componente social esterna, monitorarla e trarre vantaggi conoscitivi in merito alla discussione che intercorre in rete relativamente a questioni che hanno attinenza con il proprio business.
L’enterprise social software si è tradotto in soluzioni, in applicazioni ed è ora diventato misurabile, tanto che IDC ritiene che questo segmento software abbia raggiunto un volume di vendite nel corso del 2012 di 1 miliardo di dollari a livello worldwide, segnando una crescita del 25% rispetto al precedente anno. Il leader in questo settore emergente? Per IDC è IBM, che deterrebbe la quota di market share più ampia. Secondo quanto afferma IDC più del 60% delle Fortune 100 utilizza soluzioni social IBM, tra queste si riscontrano aziende del mondo retail e del mondo bancario.
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