Linea Amica, nell'ultima settimana quasi 1,5 milioni di contatti
Redazione ImpresaCity È disponibile il Rapporto analitico sulla ventiseiesima settimana di attività del 2010 (dal 26 giugno al 2 luglio) di "Linea Amica".
Nella settimana dal 26 giugno al 2 luglio il network "Linea Amica", ha raggiunto 1.441.900 contatti, inclusi risponditori automatici.
I contatti assistiti da operatori sono stati 1.047.500, così distribuiti: 109.500 presso Ministeri (10,5%), 219.400 presso Enti previdenziali (20,9%), 52.000 presso Agenzia delle entrate ed enti fiscali (5%), 73.100 presso altri enti pubblici, tra cui il centro di contatto sul Bonus Elettrico e il contact center di Linea Amica (6,8%), 10.500 presso Scuola e Università (1%), 303.300 presso Regioni e strutture sanitarie (29,1%), 279.700 presso Comuni, Province e strutture locali (26,7%).
I contatti assistiti da operatori sono stati 1.047.500, così distribuiti: 109.500 presso Ministeri (10,5%), 219.400 presso Enti previdenziali (20,9%), 52.000 presso Agenzia delle entrate ed enti fiscali (5%), 73.100 presso altri enti pubblici, tra cui il centro di contatto sul Bonus Elettrico e il contact center di Linea Amica (6,8%), 10.500 presso Scuola e Università (1%), 303.300 presso Regioni e strutture sanitarie (29,1%), 279.700 presso Comuni, Province e strutture locali (26,7%).
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