XL World, società italiana attiva nel settore dell'outsourcing multilingue, ha reso noto di essere stata selezionata come finalista in cinque categorie nella quinta edizione dell'Annual Top Ranking Performing Award, uno dei principali riconoscimenti per le aziende che operano nel settore dei contact center.
La conferenza di premiazione per il miglior contact center, alla quale XL World partecipa quest'anno per la prima volta, avrà luogo a Londra tra il 23 e il 26 giugno.
L'iniziativa vuole essere l'occasione per stimolare e premiare quel mercato, mettendo a confronto varie società internazionali e analizzando i molteplici aspetti che compongono la loro struttura: dal piano industriale al rapporto con la forza lavoro, dalla leadership al modello di business.
XL World sarà presente a Londra in qualità di finalista nelle categorie di:
- miglior spirito di aggregazione;
- miglior contact center leader;
- miglior agente vendita;
- miglior contact center trainer;
- miglior programma di incentivi;
Organizzatore dell'evento è ContactCenterWorld.com, l'associazione internazionale per le best practice e networking nel settore del contact center, che fondata nel 1999, conta oggi 120.769 membri.
Le aziende finaliste avranno l'occasione di competere a livello mondiale ed essere incoronate Best Contact Center in the World.