Cisco partecipa alle tappe di Smau Business 2009, che si apre oggi a Brescia, con uno spazio espositivo e con due workshop per ciascuna tappa durante il quale verranno presentati importanti casi di successo e verranno forniti approfondimenti relativi a specifiche tecnologie  tra cui la Comunicazione Unificata, la Collaboration, le applicazioni Web 2.0 e l'integrazione con il CRM.
In particolare, per quanto riguarda la tappa di Brescia, Cisco sarà presente con i seguenti workshop tenuti da Fabrizio Pappalardo, Market Manager per la divisione Small Medium Business di Cisco Italia nel corso dei quali verranno analizzati i seguenti casi di successo nell'ambito della comunicazione unificata:
25/03/09 ore 16:00 - L'informazione giusta nel momento giusto
Opera Labori, società di servizi attiva nella consulenza aziendale e nella formazione, individua in Cisco Unified Communications la soluzione per coniugare efficienza, innovazione e crescita. L'integrazione con il sistema di CRM ed i sistemi informativi aziendali hanno permesso di integrare i processi di comunicazione con i processi aziendali. In questo modo la tecnologia Cisco può davvero migliorare la capacità di relazionarsi con i propri clienti.
 
26/03/09 ore 11:00 - Tecnologia come fattore d'incontro tra domanda e offerta nel settore immobiliare
Avalon, società di servizi immobiliari, sceglie Cisco Unified Communications per continuare a innovare e semplificare il rapporto tra domanda e offerta. La tecnologia Cisco aiuta Avalon a gestire un database immobiliare aggiornato quotidianamente da più di 6000 agenzie immobiliari.
L'arricchimento del database con contenuti e informazioni di profilazione dei clienti rende semplice e poco onerosa la ricerca di un immobile. La rete e la Unified Communications Cisco hanno permesso ad Avalon di diventare un punto di incontro innovativo tra la domanda dei clienti e l'offerta delle agenzie immobiliari.
L'area espositiva di Brescia sarà presidiata in collaborazione con i partner Project, Fasternet, Xmatica, Texor e Nanosoft.