Tag: contact center
Avaya, il contact center è brevettato
La società ottiene il brevetto numero 600 per le tecnologie di Intelligenza Artificiale delle soluzioni…
Avaya, quale cloud per la customer experience?
Anche per i contact center e per la CX è sempre più l’ora del cloud, che ha da tempo conquistato l’ambito…
Avaya, con ReadyNow comunicazioni in cloud privato con i vantaggi del pubblico
La nuova offerta di servizi di Unified Communications e di Contact Center si rivolge in particolare…
Cisco, un’acquisizione nel Customer Experience Management
Con CloudCherry, l’azienda investe nel contact center per migliorare la customer experience grazie all’analisi…
Nfon vuole la cloud telephony italiana
La transizione dal PBX alla cloud telephony è iniziata e Nfon cerca di essere nel posto giusto al momento…
Avaya, il 2019 è l’anno del cloud
Al Partner Summit di Dubai la società conferma le rinnovate ambizioni, con molte novità sia nel cloud…
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