Il marketing si fa più digitale
Secondo un recente studio di Accenture il 37% dei CMO afferma che nei prossimi cinque anni più del 75% degli investimenti saranno digitali
Sintetizzando potremmo dire che gli investimenti marketing nella strutturazione di processi e servizi digitali vengono visti da circa un terzo dei CMO come assolutamente prioritari, ma che nel complesso gran parte delle aziende manterrà una struttura ibrida che associa uno status di impresa tradizionale a un profilo più o meno marcatamente digitale.
Nella ricerca è stato inoltre chiesto quale sia la line of business che detiene la maggiore responsabilità nell’innovazione digitale: per il 35% è risultato essere il CEO (35%), a seguire il CTO (23%) e terzo il CIO (22%). Solo l’1% dei CMO ritiene di assolvere una funzione di questo genere. Ne consegue, quindi, che il CMO è per lo più responsabile degli investimenti riferibili alla propria line of business, ma che l’innovazione digitale nel suo complesso sia più propriamente responsabilità di altre componenti della LOB.
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