Tag: omnichannel

12-11-2018
SAP compra Qualtrics per la user experience (e non solo)

SAP vuole combinare i dati operativi tradizionali con le informazioni legate al feedback di clienti…

06-11-2018
Cresce l'approccio omnichannel, ma per i retailer c'è ancora da lavorare

Si diffondono servizi apprezzati come il click and collect, passi indietro invece per la visibilità…

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