Tag: customer service

22-11-2019
Per la customer experience è sempre più l'ora di WhatsApp

Le potenzialità della messaggistica A2P (Application to Person) in ambito business sono oggi rilevanti…

26-09-2018
Intelligenza Artificiale e Servizio Clienti: in Europa ci crede un’azienda su tre, secondo ServiceNow

L’AI rivoluziona anche il customer service con omnicanalità e always-on, rileva una ricerca

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