▾ G11 Media Network: | ChannelCity | ImpresaCity | SecurityOpenLab | GreenCity | Italian Channel Awards | Italian Project Awards | ...

Seezar, un chatbot per le concessionarie automotive

Partendo dall'assistenza clienti, le capacità di Seezar si estenderanno alle vendite e alla gestione dei contatti

Business Wire

Seez, l'innovativa startup tecnologica in ambito automobilistico, sta facendo scalpore con "Seezar", un innovativo chatbot alimentato da GPT realizzato su misura per le concessionarie in Europa e Medio Oriente. Questa soluzione gestita da IA rappresenta un punto di svolta e rivoluzionerà le interazioni di clienti e operazioni nel settore automobilistico.

Addestrato con moduli IA e vasti set di dati automobilistici, il bot alimentato da GPT offre risposte e realizza attività in modo immediato nell'ambito di diversi argomenti. Partendo dall'assistenza clienti, le capacità di Seezar presto si estenderanno alle vendite e alla gestione dei contatti, integrandosi perfettamente nei flussi di lavoro delle concessionarie.

Seezar si integra con SeezPad, piattaforma omnicanale per showroom, incorporando funzionalità di gestione dei contatti e CRM. Tale integrazione consolida le interazioni, semplificando la comunicazione e arricchendo il percorso del cliente. Le concessionarie si avvalgono delle intuizioni dell'IA per un marketing mirato, raccomandazioni personalizzate e un'assistenza clienti migliorata.

Seezar sottolinea l'impegno di Seez nello sfruttare il potenziale dell'IA nel settore automobilistico. Sulla base del successo del suo chatbot Caesar del 2017, Seez offre alle concessionarie soluzioni basate sull'IA che migliorano le esperienze e generano vendite.

Tarek Kabrit, CEO di Seez, afferma: "Abbiamo lanciato un chatbot IA 6 anni fa. Probabilmente era troppo presto, ma ora, con lo sviluppo di ChatGPT, il maggiore livello di digitalizzazione delle concessionarie e la disponibilità dei clienti a portare a termine gran parte dell'acquisto online, riteniamo che tutto abbia contribuito in modo perfetto a inaugurare una nuova era nel modo in cui le persone cercano e acquistano le auto, e siamo molto contenti di rivestire un ruolo in questo senso."

Sviluppato per le concessionarie in Europa e Medio Oriente, Seezar supera i limiti dei chatbot tradizionali, migliorando la comprensione e l'analisi. Questa innovazione si allinea al cambiamento digitale del settore e all'adozione dell'intelligenza artificiale. La fase iniziale della soluzione entusiasma le concessionarie in lista d'attesa, mentre si prepara una graduale implementazione nel primo gruppo.

I successi di Seez coprono l'espansione in Europa, il lancio del marketplace danese, la prima auto venduta online nei Paesi nordici e i partenariati con TRYG e Santander. Un recente finanziamento non divulgato alimenta la crescita nell'area MENA e in Europa, rafforzando l'impegno nei confronti dell'AI e lanciando l'eccellenza automobilistica alimentata da GPT.

Fonte: Business Wire

Se questo articolo ti è piaciuto e vuoi rimanere sempre informato con le notizie di ImpresaCity.it iscriviti alla nostra Newsletter gratuita.

Notizie correlate

Iscriviti alla nostra newsletter

Soluzioni B2B per il Mercato delle Imprese e per la Pubblica Amministrazione

Iscriviti alla newsletter