Il colosso della consulenza EY (Ernst & Young) e Microsoft hanno annunciato un'importante espansione della loro storica partnership strategica. Le due organizzazioni investiranno congiuntamente oltre 1 miliardo di dollari nei prossimi cinque anni per lanciare un'iniziativa globale finalizzata ad aiutare le aziende a implementare l'intelligenza artificiale su scala industriale. L'obiettivo principale dell'accordo è guidare il mondo corporate oltre la fase iniziale dei "progetti pilota" e delle sperimentazioni isolate, integrando soluzioni di AI nativa e di tipo "agentico" (ovvero capaci di agire in autonomia sui flussi di lavoro) direttamente nelle funzioni aziendali core.

L'iniziativa vedrà la creazione di team integrati composti da consulenti di settore di EY e dai "Forward Deployed Engineers" (FDE) di Microsoft. Sfruttando l'approccio ingegneristico ad alta velocità di Microsoft e le competenze di gestione del cambiamento di EY, i team lavoreranno fianco a fianco con le aziende clienti per sviluppare soluzioni AI sicure e verticalizzate per specifici mercati. I servizi si concentreranno inizialmente su aree nevralgiche come Finanza, Fisco, Risk Management, Risorse Umane e Supply Chain, intercettando settori chiave tra cui i servizi finanziari, il comparto manifatturiero ed energetico, il commercio al dettaglio, la sanità e la pubblica amministrazione.

La validità pratica delle tecnologie e dei metodi di adozione verrà testata internamente attraverso la strategia "EY come Client Zero". La società di consulenza sta infatti sperimentando su se stessa i software Microsoft prima di proporli al mercato. Dopo una prima fase di test che ha coinvolto 150.000 utenti Copilot (registrando un incremento della produttività del 15%, poi reinvestito in formazione e servizi), EY ha avviato l'estensione di Copilot all'intera forza lavoro globale, composta da oltre 400.000 dipendenti. Questo passaggio di scala avverrà tramite l'adozione di Microsoft 365 E7: The Frontier Suite, la nuovissima piattaforma aziendale focalizzata sulla sicurezza e sulla governance dei sistemi ad agenti intelligenti.

L'efficacia della suite e delle infrastrutture Cloud di Microsoft emerge chiaramente dai primi riscontri operativi interni diffusi da EY:

• Operazioni finanziarie: L'integrazione di agenti intelligenti tramite Microsoft Power Platform e Copilot Studio ha ridotto i tempi di elaborazione delle pratiche del 95% e abbattuto i costi operativi di oltre il 37%.

• Audit e Assurance: L'implementazione di un framework multi-agente integrato con Azure, Microsoft Foundry e Microsoft Fabric all'interno della piattaforma EY Canvas supporta attivamente il flusso di lavoro di 130.000 professionisti della revisione su oltre 160.000 incarichi di audit.

• Consulenza Fiscale: L'adozione di Microsoft Azure AI Document Intelligence sulla Global Tax Platform ha permesso di automatizzare l'estrazione dei dati dai documenti complessi, riducendo il carico di lavoro manuale fino al 90%.

I vertici delle due multinazionali hanno espresso forte soddisfazione per l'intesa. Janet Truncale, CEO e Global Chair di EY, ha evidenziato come l'accesso a un team unico e integrato consentirà ai clienti di sprigionare il reale potenziale trasformativo dell'AI all'interno dei processi aziendali. Le ha fatto eco Judson Althoff, CEO del Commercial Business di Microsoft, sottolineando come le aziende destinate a guidare il mercato saranno proprio quelle capaci di scalare tempestivamente la trasformazione tecnologica, muovendosi verso un'esecuzione a livello di intera azienda per migliorare i processi decisionali e generare un impatto economico misurabile.