Al Forum PA 2012 Telecom Italia presenterà i nuovi servizi ICT pensati per le Pubbliche Amministrazioni centrali e locali: dagli innovativi servizi di "Smart Services" per la realizzazione del modello di "città intelligente", passando per le soluzioni di risparmio energetico, la sicurezza, la digitalizzazione dei processi di gestione del territorio, l'informatizzazione della scuola, ai servizi per il supporto alle forze di polizia, alle piattaforme di telemedicina, agli applicativi per la gestione elettronica delle cartelle cliniche e delle prestazioni sanitarie, fino alle offerte specifiche per il turismo, alle nuove soluzioni per la digitalizzazione dei processi burocraticie agli innovativi applicativi per la comunicazione ai cittadini in mobilità.
Nello spazio dedicato alla Smart City, Telecom Italia presenterà la suite di servizi Smart Services della Nuvola Italiana, per la realizzazione della "città intelligente". In particolare il focus è rivolto all apiattaforma Smart Town di Telecom Italia, basata sull'utilizzo degli impianti di illuminazione pubblica integrati alle reti di telecomunicazione attraverso la tecnologia a onde convogliate che permette di abilitare servizi per la gestione del territorio e il risparmio energetico.
Inoltre Telecom Italia presenta il servizio Wireless Patrol Sicurezza 2.0 che consente di segnalare, attraverso l'uso di smartphone, tablet e PC, la presenza di situazioni di degrado urbano e ambientale oltre ai problemi legati alla sicurezza stradale; mentre con eTourism Regioni, Provincie, città d'arte, gestori di percorsi archeologici, culturali ed enogastronomici e parchi, avranno a disposizione una guida interattiva che permette di migliorare l'esperienza e fidelizzare il turista, grazie ad una modalità di fruizione multimediale ed interattiva.
Invece, una delle novità presentate da Telecom Italia nell'ambito dell'area dedicata alla Sanità Digitale è il servizio Nuvola IT Image Archiving, per rispondere alle esigenze di dematerializzazione e conservazione degli esami diagnostici (immagini digitali) e di documenti in ambito sanitario (referti, certificati, ecc).  
Ampio spazio poi alla soluzione Nuvola It Home Doctor, per sviluppare la medicina telematica nelle attività di ospedalizzazione e assistenza domiciliare, monitoraggio dei pazienti, consulto, diagnosi, refertazione, formazione. Il servizio consente il telemonitoraggio dei principali parametri vitali al fine di gestire da remoto i pazienti.
Nuvola IT Digisign, invece, la soluzione per la firma grafometrica, è la novità presentata da Telecom Italia insieme ad Olivetti, che risponde alle esigenze del mercato di disporre di una soluzione di firma elettronica sicura,u ser friendly e scalabile con diversi livelli di certificazioni digitali abbinabili. Grazie ai servizi in cloud digestione documentale ed archiviazione sostitutiva della piattaforma MyDocs e a quelli di Certification Authority, Nuvola IT Digisign può essere utilizzata per la firma di documenti in tutte le fattispecie previste dal CAD (Codice dell'Amministrazione Digitale), dalla più semplice fino alla firma digitale.
Infine Nuvola IT Mobile Apps coniuga allo stesso tempo i benefici delle soluzioni in cloud con le più avanzate prestazioni dati della rete mobile grazie all'utilizzo di smartphones e tablet.
Le Mobile AppS di Telecom Italia possono essere personalizzate sulle specifiche richieste del cliente e consentono di fruire di servizi di caring avanzati, formazione, sviluppi e personalizzazioni sia dell'interfaccia grafica sia delle funzionalità, integrazione con piattaforme legacy del Cliente e/o con particolari tecnologie/apparati.