La logica DevOps apporta vantaggi tangibili per le imprese che ne fanno uso. La conferma arriva dallo studio “xMatters Atlassian Devops Maturity2017”, realizzato dalle due società di sviluppo e soluzioni di gestione It su oltre 2.000 persone che lavorano in imprese da 500 a oltre 10mila dipendenti. La maggior parte dei soggetti coinvolti, tuttavia, non ha mai sentito parlare di questo concetto.
Solo il 41% delle aziende, infatti, lavora in DevOps e il 65% di queste ha confermato benefici collegati al più rapido sviluppo di applicazioni, al miglioramento della user experience (minor numero di segnalazioni di malfunzionamenti), tempi di soluzione velocizzati e ritmo di innovazione accelerato.
L’altro lato della medaglia è che circa il 60% delle aziende non conosce il concetto o non sa se sia applicato e questo dimostra che permane un grande gap fra chi ha studiato e poi concretizzato la logica in azienda e chi continua a pensare che si tratti di una buzzword.
Certamente, il percorso di attuazione è ancora lungo. L’80% delle realtà familiari con DevOps hanno indicato che team di sviluppo e funzioni di business condividono determinati strumenti e questo è un primo passo verso la diffusione della cultura agile. Le imprese condividono anche le informazioni generate da questi strumenti, ma spesso con un accesso limitato. Solo il 17% ha dichiarato di disporre di informazioni aperte disponibili per team multifunzionali in formati dinamici, come wiki o forum di discussione.
Lo studio ha rivelato anche problemi con la gestione degli incidenti, che Atlassian ritiene essere un test-chiave di maturità per gli sviluppatori. Il 50% delle aziende deve ancora attendere prima che il centro operativo segnali un incidente importante, il 43% utilizza processi manuali per tenere aggiornate le relazioni fra clienti e utenti interni e il 34% afferma di aver riscontrato ritardi nella soluzione degli incidenti.