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Extreme Networks guarda alla customer experience
Redazione ImpresaCity La soluzione Retail Guest Analytics si occupa di analizzare il comportamento dei clienti che visitano i negozi.
La piattaforma integrata è personalizzabile può gestire fino a 10 milioni di clienti, grazie a una funzionalità di autenticazione di tipo single sign-on. In questo modo, vengono fornite ai dettaglianti informazioni demografiche sui consumatori e sui comportamenti d'acquisto.
Retail Guest Analytics offre anche, secondo il costruttore, strumenti necessari per rendere i negozi tradizionali più competitivi rispetto a quelli online, adattando rapidamente le promozioni per stimolare il coinvolgimento dei clienti e migliorare la brand experience, riducendo così i costi e le tempistiche di lancio.
Oltre alla novità destinata la customer experience, in chiave più tradizionale Extreme Networks ha aggiornato anche la gamma di access point ExtremeWireless WiNG e Ap 7622, oltre alla serie ExtremeSwitching 200. Anche questi prodotti si indirizzano, in modo particolare, al commercio al dettaglio, indirizzando esigenze di economia, evolutività, provisioning automatico e gestione unificata dei servizi cablati e wireless.
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