Banche alla riscossa per affrontare uno scenario di mercato che presenta nuove insidie. Ma secondo il rapporto Ascendant Digital Maturity di Minsait, società del Gruppo Indra, solo il 12% delle banche ha migrato i propri processi di Core Banking nel cloud. Tuttavia, il rapporto mostra anche che l’80% delle banche è molto interessato o ha già sviluppato un piano completo per la modernizzazione dei sistemi più transazionali e la loro migrazione al cloud. Inoltre, più del 50% delle banche è a un livello elevato nello sviluppo di piani di ammodernamento e di modelli operativi cloud, confermando un’attenzione alla creazione di un ecosistema di dati cloud che permetta alle proprie entità di prendere decisioni data-driven più agili, per poter offrire servizi personalizzati.

Secondo il Rapporto Ascendant, che ha analizzato in profondità il grado di maturità dei sistemi tecnologici e operativi di oltre 100 aziende in Italia, Spagna, Europa meridionale e Portogallo in cinque aree critiche (commerciale, core, operazioni in tempo reale, corporate, ecosistemi di dati e luoghi di lavoro), la metà delle banche ha in atto piani per facilitare l’adattamento ai nuovi modelli di business e il 56% ha già raggiunto accordi con almeno un fornitore di cloud, mentre il 44% ha una strategia definita. Non solo: il rapporto prevede che entro 2-3 anni praticamente tutte le entità disporranno di sistemi in modelli SaaS o architetture Cloud native. Inoltre, l’80% delle aziende intervistate dispone di postazioni di lavoro virtualizzate e fa un uso intensivo di strumenti di collaborazione.

Grazie poi alla forte consapevolezza dell'importanza di proteggere i dati dei propri clienti, circa il 75% delle banche dispone di un modello di sicurezza e di un Cybersecurity Framework definiti, con processi di automazione dei controlli e monitoraggio continuo, il che dimostra il grado di impegno delle banche nel proteggere i propri clienti attraverso specifici modelli di governance della sicurezza.

“Di fronte a consumatori sempre più esigenti che chiedono semplicità nelle loro transazioni, il mondo bancario deve utilizzare nuovi canali per ampliare la propria offerta e fidelizzare la clientela. La connessione tra il mondo fisico e quello digitale (concetto di Phygital) o l’incorporazione di tecnologie all’avanguardia come l’Intelligenza Artificiale, il Web3 o il metaverso consentiranno processi interni più flessibili e resilienti, nonché la creazione di nuovi prodotti in modo efficiente, allineando l'impegno del settore alla sostenibilità”, commenta Adriano Gerardelli, direttore del mercato Financial Services di Minsait in Italia.