Symantec ha annunciato i risultati della 2012 Information Retention e eDiscovery Survey, una ricerca che ha esaminato il modo in cui le aziende gestiscono il crescente volume di informazioni conservate elettronicamente (Esi - electronically stored information) e si preparano ad un'eventuale richiesta di eDiscovery.   
Lo studio rileva che la percentuale di aziende che non hanno un piano formale di information retention si è dimezzato rispetto al 2011.  
Dalla ricerca si evince inoltre che quasi due terzi (60%) delle aziende afferma di avere un piano formale di information retention, ma solo il 34% dichiara che tali piani sono pienamente operativi. L'indagine ha rilevato che solo il 7% delle aziende non ha alcun piano in atto, con un calo del 50% rispetto al 14% delle aziende riportate nella ricerca del 2011.Ancora più preoccupante è che, sebbene le aziende abbiano ricevuto in media 17 richieste di recupero di informazioni conservate elettronicamente, queste richieste sono fallite nel 31% dei casi (più del 20% dei fallimenti riportati nel 2011).
L’80% degli intervistati ritiene che un vero e proprio piano di information retention consente alle aziende di eliminare le informazioni su base continuativa.
Il 42% dei backup vengono conservati a tempo indeterminato da parte delle aziende. 
Il 38% dei dati sottoposti a backup da parte delle aziende non è necessario o non dovrebbe essere sottoposto a backup e un terzo dei dati di backup (34%) non dovrebbe essere conservato e non è necessario nel caso di un contenzioso legale.
Più della metà delle aziende conserva i dati a tempo indeterminato: il 56% delle aziende ha riferito che il loro archivio di backup viene utilizzato per la retention infinita che è dedicata alla conservazione a fini giudiziari (43% nel 2011). 
Le leggi sulla privacy dei dati e le normative hanno un impatto significativo sulle aziende con il 53% che afferma che le leggi e/o regolamenti impattano sull’archiviazione e sulle iniziative di eDiscovery.