La banca fai-da-te apre a Bari
Redazione PMI Automatizzata e supertecnologica, la nuova agenzia "Libertà" della BCC di Bari propone ai clienti un nuovo modo di vivere il rapporto con il proprio istituto bancario, servendosi di tecnologie e software made in Italy di Auriga.
Si tratta di una banca ipertecnologica, dove le tecnologie favoriscono possibile un rapporto nuovo con le comuni operazioni di sportello, liberando gli operatori dagli oneri di cassa e lasciando loro il tempo di dedicarsi alle fasi di accoglienza dei clienti e alla consulenza.
Obiettivo del progetto eliminare le code agli sportelli, la produzione e l'utilizzo smodato di carta e l'atmosfera un po' ingessata tipica del mondo bancario, e lasciare posto a un ambiente diverso: ampie vetrate, postazioni fai-da-te, versamenti rapidi, spazi appositi per la consulenza.
"Libertà" è una chiara indicazione di quello che lo sportello sarà per i suoi visitatori. L'area self service (dalla quale è possibile effettuare 7 giorni su 7 e 24 ore su 24 bonifici, versamento di contanti o assegni in mazzette) rappresenta un' eliminazione di vincoli e rende possibile le operazioni bancarie in autonomia e in qualsiasi momento della giornata.
L'"Agenzia Libertà" è dotata dei più moderni sistemi di sicurezza: la filiale è infatti equipaggiata con sofisticate casse temporizzate dotate di sistemi evoluti di gestione del contante (cash-in - cash-out e recycling da cassiere) e di un sistema di video-sorveglianza di ultima generazione.
Un forte contributo a tale innovazione in BCC di Bari è stato dato dallo sportello intelligente di Auriga, che espleterà tutte le funzioni di un normale sportello bancario con la differenza che ad accogliere il cliente non sarà un impiegato in carne ed ossa ma un "bancomat intelligente" equipaggiato di WinWebServer, un software che permette agli utenti di depositare assegni/bonifici, pagare abbonamenti.
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