Si chiama
Desi l'
assistente virtuale con funzioni di intelligenza artificiale sviluppato dalla startup fiorentina
Kinoa. Desi è in grado di offrire
informazioni in tempo reale sull’emergenza coronavirus. E sui comportamenti da seguire in ottemperanza alle principali indicazioni del Governo in merito alla prevenzione del contagio.
Questo permette ai cittadini di avere informazioni aggiornate - e
soprattutto verificate - in maniera rapida. Desi è anche uno strumento utile alle pubbliche amministrazioni. Perché permette loro di comunicare in maniera innovativa e interattiva solo le informazioni corrette. Arginando fake news, allarmismi e fughe di notizie.
È infatti pensando alle PA che Kinoa ha deciso di r
endere gratuitamente disponibile Desi a qualsiasi ente pubblico. Basta
farne richiesta per poterlo poi attivare sul proprio sito web istituzionale.
“
Sono convinto che l'Intelligenza Artificiale possa rivelarsi una tecnologia di grande supporto in questo preciso momento storico e il chatbot di Kinoa ne è un buon esempio. – commenta
Piero Poccianti, presidente
dell’Associazione Italiana per l’Intelligenza Artificiale (AIxIA) –
L’auspicio è che vengano sviluppati altri strumenti e proposte in questa direzione perché oggi più che mai è fondamentale mettere a disposizione strumenti gratuiti o a basso costo per comunicare, analizzare i dati e aiutare le persone, il personale sanitario e i decisori politici".
Sempre tenendo conto che Desi di Kinoa
è uno strumento informativo. La stessa startup fiorentina indica che l'assistente virtuale "
non vuole fornire un supporto di tipo psicologico né sostituirsi in alcun modo all’interazione umana". Motivo per cui le amministrazioni che attiveranno Desi possono inserirvi i riferimenti dei numeri telefonici da contattare per un supporto più approfondito.
Desi risponde a dubbi su
misure e comportamenti da attuare alla luce delle disposizioni governative. Risponde inoltre a perplessità e domande sulle azioni da compiere per difendere la salute propria e altrui. Desi può essere anche ottimizzato in modo da rispondere a
esigenze specifiche di una comunità territoriale.