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Il parere di Capgemini

Risponde Francesco Fantazzini, Chief Technology Innovation Officer di Capgemini in Italia

Autore: Redazione ImpresaCity

Quali sono le sfide principali che le imprese affrontano oggi nell'integrazione delle tecnologie AI e come si possono affrontare?

L’integrazione delle tecnologie di Intelligenza Artificiale rappresenta una sfida complessa per le imprese, con ostacoli tecnologici, organizzativi e culturali. Una delle principali sfide è la poca trasparenza dei modelli di AI. Questo può erodere la fiducia e rendere difficile la conformità alle normative: la soluzione risiede nell'adozione di sistemi di AI spiegabile (XAI), che migliorano l'interpretabilità dei modelli di machine learning. Implementare XAI aumenta la fiducia degli utenti e facilita l'identificazione e la correzione dei bias nei modelli.

Un'altra sfida è rappresentata dalle preoccupazioni sulla privacy dei dati. Le tecnologie di AI richiedono grandi quantità di dati sensibili, comportando rischi di sicurezza. L'adozione di tecniche di anonimizzazione e crittografia avanzata a protezione dei dati sensibili, concorrono a mitigare questo rischio. Infine, si può riscontrare resistenza o paura al cambiamento da parte della leadership e dei dipendenti. Per superare queste barriere, è essenziale adottare un approccio strategico con un partner come Capgemini: il fattore umano, lo sviluppo delle competenze interne e una cultura aziendale orientata alla sperimentazione sono fondamentali per fare in modo che la A di AI passi da Artificial ad Augmented.

Quali sono gli ambiti d’uso nei quali l’AI generativa può essere maggiormente efficace?

L’AI sta rivoluzionando molti ambiti. Uno dei principali è la customer experience: in tutti i settori consente la personalizzazione avanzata dei servizi tramite assistenti virtuali intelligenti. Nel Consumer Products & Retail aiuta a creare esperienze d’acquisto coinvolgenti con contenuti personalizzati e gestione ottimizzata dell’inventario. Nel Manufacturing gli Agenti AI ottimizzano la supply chain, prevedono guasti e migliorano l’efficienza operativa attraverso l’analisi avanzata dei dati.

Capgemini è il partner ideale per fornire soluzioni avanzate grazie ad asset e acceleratori. Con "AI Factory", Capgemini industrializza le capacità dell’AI, sviluppando componenti riutilizzabili e rapidamente implementabili per supportare vari casi d'uso interni. Questo approccio accelera la consegna dei progetti, riduce i costi e garantisce coerenza nelle iniziative di AI. Inoltre, consente di scalare rapidamente le soluzioni AI adattandole alle esigenze specifiche di ogni cliente e garantendo un impatto positivo e duraturo sul loro business. Un altro acceleratore efficace riguarda l’orchestrazione degli Agenti AI e rappresenta un ulteriore passo avanti nell'evoluzione dell'AI. Con l'adozione di sistemi agentici, Capgemini può offrire soluzioni che non solo eseguono compiti predefiniti, ma che sono anche in grado di prendere decisioni autonome e adattarsi dinamicamente alle esigenze del business. Questo rende Capgemini il partner ideale per affrontare le sfide future, grazie alla combinazione di tecnologie avanzate e competenze di valore in tutti i settori.

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Quali sono le sfide principali che le imprese affrontano oggi nell'integrazione delle tecnologie AI e come si possono affrontare? L’integrazione delle tecnologie di Intelligenza Artificiale rappresenta una sfida complessa per le imprese, con ostacoli tecnologici, organizzativi e culturali. Una delle principali sfide è la poca trasparenza dei modelli di AI. Questo può erodere la fiducia e rendere difficile la conformità alle normative: la soluzione risiede nell'adozione di sistemi di AI spiegabile (XAI), che migliorano l'interpretabilità dei modelli di machine learning. Implementare XAI aumenta la fiducia degli utenti e facilita l'identificazione e la correzione dei bias nei modelli. Un'altra sfida è rappresentata dalle preoccupazioni sulla privacy dei dati. Le tecnologie di AI richiedono grandi quantità di dati sensibili, comportando rischi di sicurezza. L'adozione di tecniche di anonimizzazione e crittografia avanzata a protezione dei dati sensibili, concorrono a mitigare questo rischio. Infine, si può riscontrare resistenza o paura al cambiamento da parte della leadership e dei dipendenti. Per superare queste barriere, è essenziale adottare un approccio strategico con un partner come Capgemini: il fattore umano, lo sviluppo delle competenze interne e una cultura aziendale orientata alla sperimentazione sono fondamentali per fare in modo che la A di AI passi da Artificial ad Augmented. Quali sono gli ambiti d’uso nei quali l’AI generativa può essere maggiormente efficace? L’AI sta rivoluzionando molti ambiti. Uno dei principali è la customer experience: in tutti i settori consente la personalizzazione avanzata dei servizi tramite assistenti virtuali intelligenti. Nel Consumer Products & Retail aiuta a creare esperienze d’acquisto coinvolgenti con contenuti personalizzati e gestione ottimizzata dell’inventario. Nel Manufacturing gli Agenti AI ottimizzano la supply chain, prevedono guasti e migliorano l’efficienza operativa attraverso l’analisi avanzata dei dati. Capgemini è il partner ideale per fornire soluzioni avanzate grazie ad asset e acceleratori. Con "AI Factory", Capgemini industrializza le capacità dell’AI, sviluppando componenti riutilizzabili e rapidamente implementabili per supportare vari casi d'uso interni. Questo approccio accelera la consegna dei progetti, riduce i costi e garantisce coerenza nelle iniziative di AI. Inoltre, consente di scalare rapidamente le soluzioni AI adattandole alle esigenze specifiche di ogni cliente e garantendo un impatto positivo e duraturo sul loro business. Un altro acceleratore efficace riguarda l’orchestrazione degli Agenti AI e rappresenta un ulteriore passo avanti nell'evoluzione dell'AI. Con l'adozione di sistemi agentici, Capgemini può offrire soluzioni che non solo eseguono compiti predefiniti, ma che sono anche in grado di prendere decisioni autonome e adattarsi dinamicamente alle esigenze del business. Questo rende Capgemini il partner ideale per affrontare le sfide future, grazie alla combinazione di tecnologie avanzate e competenze di valore in tutti i settori.
Quali sono le sfide principali che le imprese affrontano oggi nell'integrazione delle tecnologie AI e come si possono affrontare? L’integrazione delle tecnologie di Intelligenza Artificiale rappresenta una sfida complessa per le imprese, con ostacoli tecnologici, organizzativi e culturali. Una delle principali sfide è la poca trasparenza dei modelli di AI. Questo può erodere la fiducia e rendere difficile la conformità alle normative: la soluzione risiede nell'adozione di sistemi di AI spiegabile (XAI), che migliorano l'interpretabilità dei modelli di machine learning. Implementare XAI aumenta la fiducia degli utenti e facilita l'identificazione e la correzione dei bias nei modelli. Un'altra sfida è rappresentata dalle preoccupazioni sulla privacy dei dati. Le tecnologie di AI richiedono grandi quantità di dati sensibili, comportando rischi di sicurezza. L'adozione di tecniche di anonimizzazione e crittografia avanzata a protezione dei dati sensibili, concorrono a mitigare questo rischio. Infine, si può riscontrare resistenza o paura al cambiamento da parte della leadership e dei dipendenti. Per superare queste barriere, è essenziale adottare un approccio strategico con un partner come Capgemini: il fattore umano, lo sviluppo delle competenze interne e una cultura aziendale orientata alla sperimentazione sono fondamentali per fare in modo che la A di AI passi da Artificial ad Augmented. Quali sono gli ambiti d’uso nei quali l’AI generativa può essere maggiormente efficace? L’AI sta rivoluzionando molti ambiti. Uno dei principali è la customer experience: in tutti i settori consente la personalizzazione avanzata dei servizi tramite assistenti virtuali intelligenti. Nel Consumer Products & Retail aiuta a creare esperienze d’acquisto coinvolgenti con contenuti personalizzati e gestione ottimizzata dell’inventario. Nel Manufacturing gli Agenti AI ottimizzano la supply chain, prevedono guasti e migliorano l’efficienza operativa attraverso l’analisi avanzata dei dati. Capgemini è il partner ideale per fornire soluzioni avanzate grazie ad asset e acceleratori. Con "AI Factory", Capgemini industrializza le capacità dell’AI, sviluppando componenti riutilizzabili e rapidamente implementabili per supportare vari casi d'uso interni. Questo approccio accelera la consegna dei progetti, riduce i costi e garantisce coerenza nelle iniziative di AI. Inoltre, consente di scalare rapidamente le soluzioni AI adattandole alle esigenze specifiche di ogni cliente e garantendo un impatto positivo e duraturo sul loro business. Un altro acceleratore efficace riguarda l’orchestrazione degli Ag

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