Il Comune di Napoli accelera sulla trasformazione digitale con IBM

Un passo verso la modernizzazione dei servizi pubblici viene compiuto dal Comune di Napoli grazie a una collaborazione con IBM. L’obiettivo è quello di rendere l’amministrazione più trasparente, efficiente e vicina alle esigenze di cittadini e imprese attraverso l’adozione di tecnologie innovative basate su intelligenza artificiale e gestione evoluta dei dati.

Il progetto, sostenuto dal Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza, prevede la realizzazione di una piattaforma digitale omnicanale che consentirà ai cittadini di accedere a servizi essenziali in modo semplice e immediato. Un altro tassello fondamentale è l’adesione alla Piattaforma Nazionale Dati Digitali, che permetterà al Comune di condividere informazioni in tempo reale con altre amministrazioni, migliorando il coordinamento e la trasparenza.

Per raggiungere questi obiettivi, IBM Consulting ha sviluppato per il Comune una soluzione che utilizza IBM watsonx.data, e consente di accedere e orchestrare i dati in modo sicuro senza spostarli o replicarli, accelerando così l’innovazione dei servizi pubblici. Tra le prime applicazioni concrete, è in fase di sviluppo un sistema basato su AI per la verifica automatica delle pratiche edilizie CILA, che ridurrà i tempi di controllo e semplificherà le procedure.

“La collaborazione con il Comune di Napoli ci permette di offrire all’amministrazione di questa grande città un’innovazione aperta e affidabile, capace di rispondere alle sfide della modernizzazione con soluzioni avanzate e scalabili. Grazie a soluzioni realizzate dai nostri migliori esperti e basate sull’AI aperta di IBM, possiamo supportare le più innovative organizzazioni a valorizzare il potenziale dei dati proprietari in modo sicuro e governato per migliorare i servizi a cittadini e imprese”, commenta Alessandro La Volpe, Amministratore Delegato IBM Italia.