Le moderne strutture It, che siano interne alle aziende o provengano da fornitori esterni di servizi, sono fondate sulla specializzazione. In un passato nemmeno troppo remoto, invece, era più diffusa
la figura dell'It "generalista", che si occupava un po' di tutto, dall'implementazione di una casella di posta alla configurazione e manutenzione della rete. Oggi questo genere di figura è scomparsa? Se guardiamo alla dimensione media delle strutture It nelle aziende italiane è facile pensare di no. Magari lo scenario cambia un po' quando le dimensioni lievitano. Ma anche al confronto con gli altri paesi maturi e pur pensando ai numerosi cambiamenti imposti da fenomeno come la virtualizzazione, il tuttofare dell'It alla fine fa sempre comodo.