Assintel e Insintesi hanno avviato una ricerca per capire come le aziende ICT comunicano con il mercato.
Il
questionario on line ri rivolge ai decisori delle scelte di comunicazione delle aziende ICT.
Comunicare l'innovazione sembra essere uno dei principali ostacoli allo sviluppo del mercato ICT, accusato di autoreferenzialità, di linguaggio troppo tecnico, di distanza dalla esigenze del proprio target. Un fatto testimoniato anche dalle "Statistiche sull'innovazione nelle imprese", pubblicate a luglio 2008 dall'Istat, da cui emerge che il
primo ostacolo all'innovazione è la mancanza di informazione e conoscenza. Dato già anticipato nel 2007 dalla
ricerca Assintel/Confcommercio sul Digital Divide, che evidenziava che
il gap digitale, in particolare nella micro e piccola impresa, era strettamente legato alla
mancanza di percezione dell'utilità della tecnologia come investimento strategico per il proprio business.
Se come si sostiene
la ripresa competitiva del Sistema-Paese deve passare da uno sviluppo della cultura dell'innovazione, diventa fondamentale
creare un sistema di comunicazione virtuoso tra le aziende che forniscono soluzioni tecnologiche e le aziende utenti. La ricerca prende in esame il set di strumenti, contenuti e approcci utilizzato dalle imprese ICT per comunicare al mercato, prestando particolare attenzione ai seguenti punti: la percezione degli ostacoli all'innovazione delle aziende utenti; la percezione del ritorno degli investimenti in comunicazione; le tipologie di contenuti comunicati; i principali problemi di comunicazione al target; le prime ripercussioni registrate a seguito dell'attuale scenario di crisi.