Il parere di Lutech

Risponde Alberto Roseo, Managing Director e Chief Revenue Officer di Gruppo Lutech

Autore: Redazione ImpresaCity


Quali sono le principali esigenze delle aziende in relazione a fenomeni quali modern workplace, smart working, mobility e collaboration?  

Non ci può essere Digital Transformation senza una profonda revisione del modello logistico e organizzativo che garantisca l’adeguatezza e la massima efficienza di strumenti, processi e ambienti. “Le imprese di successo nel prossimo futuro avranno abbattuto le barriere tra le persone, i luoghi di lavoro e le tecnologie e doteranno i loro collaboratori dei mezzi necessari per essere produttivi e creativi, ovunque si trovino” è la visione che accomuna diversi report, confermando che ormai il Digital Workspace è componente essenziale della Digital Transformation.

Le aziende con cui ci relazioniamo manifestano una maggiore consapevolezza sul ruolo che i processi hanno sul business, per questo ci chiedono di velocizzare l’interazione tra i dipendenti, indipendentemente da dove operano. Ma ci chiedono anche di incrementare la flessibilità dell’organizzazione per poter gestire meglio e in tempo carichi di lavoro improvvisi, per esempio con l’attivazione di postazioni di lavoro e asset temporanei nel rispetto dei budget.

Ancora, si vogliono ottimizzare spazi e asset per ridurre i costi operativi, anche condividendo i dispositivi. Infine, ridurre se non eliminare la gestione del documento cartaceo con l’obiettivo di ottimizzare i flussi di lavoro, limitare gli errori e velocizzare le procedure. Tutto ciò a fronte della massima protezione possibile per dati e proprietà intellettuale.  

Con quali tecnologie e approcci vengono soddisfatte queste esigenze?

Prima di introdurre la tecnologia è necessario lavorare alla revisione dei processi. L’approccio del Gruppo Lutech prevede una forte componente consulenziale in cui si analizza lo stato operativo, anche con specifici strumenti applicativi. Successivamente è fondamentale individuare un team interno che avrà il duplice ruolo di testare i nuovi processi e di condividerne l’esperienza con i colleghi, accelerando e ammorbidendo così l’impatto. Infine, il Gruppo Lutech svolge il proprio ruolo di system integrator individuando le soluzioni più opportune a seconda dell’ambiente IT preesistente e applicando la ricetta più adeguata a esigenze e struttura aziendale.

L’offerta tecnologica in ambito Digital Workspace è fortemente eterogenea perché prevede strumenti dedicati alla risoluzione di problematiche distinte.  Per esempio, in un contesto Telco, il Gruppo Lutech ha introdotto e customizzato modelli di condivisione su asset documentali, ma ha anche fornito accessi sicuri a intranet aziendali e da remoto su VPN e previsto una console unica per il monitoraggio dei dispositivi in remoto da parte della struttura IT. Il valore aggiunto di un system integrator competente si misura proprio dalla capacità di integrare in modo armonico ed efficiente le diverse componenti applicative.

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Modern workplace, la trasformazione continua

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