D - Quali sono a vostro parere le motivazioni principali che portano le aziende a scegliere oggi di affidarsi ai servizi di stampa gestiti?   
R - Più efficienza economica, più semplicità e qualità nel servizio: queste sono le nuove esigenze dei clienti. Oggi, essere all’avanguardia vuol dire offrire soluzioni di qualità che rispondano concretamente a queste esigenze. Per questo, già da tempo la mission di Brother è sviluppare servizi e soluzioni di stampa e gestione documentale che si integrino con continuità nei flussi di lavoro aziendali, per migliorare produttività, efficienza e per ridurre i costi di gestione, rafforzando così il business. I servizi di stampa gestita sono nati proprio per soddisfare queste esigenze, garantendo non solo un maggiore controllo su periferiche e materiali di consumo, ma anche un migliore governo del ciclo di vita dei documenti, eliminando i classici confini tra carta e digitale. A spingere gli investimenti in questa direzione, la promessa di una consistente riduzione dei costi associati ai processi documentali e di stampa, soprattutto attraverso l’eliminazione delle inefficienze.La proposta MPS di Brother è Pagine+, il servizio che porta i vantaggi del mondo della stampa gestita alle piccole e medie imprese. La nostra offerta MPS offre controllo dei costi, monitoring dettagliato dei volumi di stampa, consegna dei consumabili, assistenza, supporto tecnico e security printing. Il tutto, attraverso una soluzione personalizzata a partire dalle esigenze del cliente. Pagine+ offre un pacchetto pagine dal costo fisso e competitivo, con un approccio semplice e rivoluzionario: è infatti possibile svincolare l’hardware dal servizio, creando un’offerta su misura delle specifiche esigenze dei clienti.

D - Quali sono gli ambiti primari di applicazione e quali specifici processi possono ottenere i maggiori vantaggi dall’ottimizzazione della gestione dei documenti?
R - La nostra attenzione è sempre più focalizzata su cui alcuni settori specifici, come la Sanità, il Retail, la Logistica e l'Istruzione, ambiti in cui la specificità delle esigenze necessita di risposte estremamente mirate. Inoltre possiamo vantare un'approfondita conoscenza del nostro target di riferimento, le PMI. È tale approfondita conoscenza che aggiunge valore alla differenziazione tecnologica definita dall'offering di prodotto e soluzioni; accanto alla qualità riconosciuta dei prodotti affianchiamo i nostri servizi, innovativi e rispondenti alle reali esigenze del cliente. Brother è pronta a mettere a disposizione dei partner il proprio Special Solutions Team, un gruppo di esperti capace di coniugare l'esperienza dei Software Engineer con le competenze dei Business Analyst per realizzare soluzioni sempre più mirate.