Il parere di Wolters Kluwer

Risponde Pierfrancesco Angeleri, Managing director di Wolters Kluwer Tax & Accounting Italia

Autore: Redazione ImpresaCity


D. - Come sta evolvendo la domanda delle aziende per quanto riguarda le soluzioni ERP e come vengono soddisfatte le nuove esigenze espresse dai clienti? 
R. - La digitalizzazione dell’ecosistema produttivo e industriale italiano è un processo irreversibile e in pieno sviluppo. Dunque la grande maggioranza delle imprese produttive del nostro Paese, le PMI, devono dotarsi di strumenti gestionali appropriati che consentano loro un passaggio evolutivo adeguato. Questo mi rende ottimista e prevedo vivacità sul mercato. Wolters Kluwer Tax & Accounting Italia vanta un gestionale come Arca Evolution che rappresenta una solida piattaforma orizzontale che si presta perfettamente a soluzioni specializzate per innumerevoli comparti produttivi. Le esigenze del mercato sono per un prodotto digitale semplice, flessibile e soprattutto scalabile. Arca Evolution racchiude tutte queste prerogative oltre a essere ben adattabile a esigenze settoriali molto specifiche. Questa estrema customizzazione è possibile grazie alla stretta partnership che ci lega con i nostri partner certificati che operano direttamente sul territorio e affiancano le imprese locali nella risoluzione delle problematiche della gestione digitale imprenditoriale offrendo gestionali per le singole e specifiche esigenze.

D. - Quali sono i principali elementi di fare oggi la differenza sul mercato degli ERP, anche in relazione alla vostra offerta?
R. - Dovendo scegliere un elemento fra i tanti direi la mobilità. Noi di Wolters Kluwer Tax & Accounting Italia abbiamo preso in considerazione le aziende in modo olistico e abbiamo considerato tutti i processi aziendali, anche quelli extracontabili. Gestire quelli, anche in mobilità, accedendo da qualsiasi browser, e con qualunque device, tramite interfaccia web ai processi definiti rende l’azienda davvero efficiente ed efficace. Nell’ecosistema Arca Evolution abbiamo realizzato una soluzione, Arca GP (Gestione Processi) che permette di strutturare, organizzare e monitorare tutti i processi aziendali che ruotano intorno ai clienti e ai partner di business. L’azienda ottiene grazie a questo prodotto maggiore efficienza, controllo delle performance, efficacia di vendita, soddisfazione dei clienti, qualità del prodotto e del servizio, solo per citare i maggiori vantaggi ottenibili grazie alla digitalizzazione e soprattutto della fruizione del servizio in mobilità.

Nell’ingegnerizzazione di Arca GP abbiamo pensato all’evoluzione delle PMI che devono svilupparsi con flessibilità e devono avere tutti i parametri di misurazione a portata di mano. Arca GP è in grado di fornire statistiche e dati sulle relazioni con clienti e fornitori che, una volta elaborati, premetteranno di affinare le strategie di relazione, commerciali, di vendita e anche di acquisto. L’analisi dei dati è oggi fondamentale anche per le aziende più piccole per rendere un rapporto profittevole e ad alto valore reddituale. Arca GP, grazie all’output di dati, favorisce la gestione ottimale di molte fondamentali funzioni aziendali, quali il service, la pianificazione e l’assistenza. Il tracciamento delle attività di ogni singolo commerciale e della pipeline di vendita consente al responsabile commerciale o al titolare dell’azienda di avere un perfetto controllo di tutte le opportunità aperte, di monitorare le performance dei team di vendita e dei singoli product manager, e quindi di indirizzare le attività e contribuire al successo di ogni azione commerciale. Abbiamo reso concreta e tangibile l’Enterprise Resource Planning!