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Speciale CRM
Tra omnicanalità e customer journey: dalla centralità dei dati alla potenza dell’AI generativa, dalle…
Progetto Infant: una rete informatica per l'oncologia pediatrica in Campania
Coordinato da Innovaway, il progetto mira ad evitare la cosiddetta migrazione sanitaria abilitando tutte…
Sovranità dei dati: l'equivoco continua
I cloud provider grandi e piccoli promettono di difendere i loro clienti contro eventuali ingerenze…
Capgemini: l’accelerazione dell’AI agentica è realtà
Incorporando un insieme mirato di funzionalità di intelligenza artificiale in processi aziendali, molte…
Cloud, dati e AI: i nuovi motori del progresso
Realizzare gli enormi vantaggi dell'AI significa intraprendere un percorso per integrarla profondamente…
Oracle, l’AI è sempre più al cuore del business
L’approccio pragmatico all’intelligenza artificiale generativa al centro del workshop ‘AI in action’…
Studio: 7 lavoratori su 10 non sono più disposti a sacrificare la propria salute mentale per un semplice aumento
In un mondo del lavoro sempre più esigente e competitivo, i benefit non sono più un "nice to have",…
Non chiamatelo CRM, è l’Engagement Banking
Prolifera il numero di vendor che rivestono le loro soluzioni dell’acronimo EBP.
Mercato Customer Experience: entro il 2034 sfiorerà i 64 miliardi dollari
Il mercato della Customer Experience (CX) sta crescendo rapidamente, passando dagli attuali 17,36 miliardi…
Capgemini: customer service più strategico con AI generativa e agentica
La trasformazione guidata dall'intelligenza artificiale può sbloccare un significativo potenziale commerciale,…
L’Europa cerca la sua indipendenza digitale
Oggi possiamo fidarci davvero delle tech company statunitensi? Molti segnali dicono di no, motivo per…
Lavoro, pubblicata la classifica dei 75 Best Workplaces italiani
Il ranking 2025 dei migliori ambienti di lavoro italiani è stato stilato da Great Place to Work Italia…
Il neocolonialismo digitale della GenAI americana
Le aziende tech della GenAI statunitense chiedono a Washington una tutela forte dei loro interessi e…
La necessità dell'Edge nel Retail
Nel retail, tutte le tecnologie “emergenti” sono utili, ma l’edge computing è fondamentale per l’ottimizzazione…
Meno della metà dei lavoratori europei soddisfatto dell’azienda nella quale lavora, Italia fanalino di coda
Secondo l'ultima edizione della ricerca Randstad Workmonitor 2025, l’87% dei lavoratori europei non…
Transformative Tech: cosa succede alle aziende nel 2025?
Le aziende possono prepararsi ad affrontare le sfide future concentrandosi su alcune evoluzioni chiave,…
EY Venture Capital Barometer, nel 2024 gli investimenti in Italia hanno superato la soglia del miliardo
Il mercato del venture capital italiano fatica ad intraprendere un percorso di crescita accelerata e…
Salesforce aspira a un ecosistema Agentforce
Lo sviluppo del mercato degli Agent AI passa per uses cases e il coinvolgimento di un folto numero di…
Osservatorio Welfare Edenred: per 7 italiani su 10 il benessere lavorativo è fondamentale
Secondo l’Osservatorio Welfare, appena un lavoratore su due si dichiara appagato dalla propria condizione.…
Lavoro: è "AI-mania", 1 dipendente su 3 la vuole, ma senza regole si aprono buchi legislativi
L’avv. Nadia Martini: “Con AI e tecnologia possibile maxi-raccolta dati dipendenti, persino le emozioni”.
Deloitte: Italia al terzo posto nella UE per investimenti in R&D
Uno studio in collaborazione con il Politecnico di Milano fa il punto anche sul trasferimento tecnologico:…
Intel: un quasi-spinoff per le foundry
Intel intende trasformare la divisione Intel Foundry in una controllata, per agevolare la sua crescita…
#RoadToWPC: un assaggio di WPC 2024 con Microsoft Copilot e l'AI Generativa
Appuntamento il prossimo mercoledì 2 ottobre per scoprire in anteprima i temi al centro dell’edizione…
Ericsson, Nokia e Vodafone: troppi freni per il 5G
Ericsson, Nokia e Vodafone lanciano un segnale alla UE: serve rivedere l'approccio allo sviluppo del…
Stress lavorativo in aumento: più di 1 su 2 non si sente sereno e considera di lasciare l’azienda
Un recente sondaggio condotto da Michael Page su circa 4.000 lavoratori evidenzia una situazione da…
Sviluppi dell'AI: cosa dice il documento finale del G7
Il G7 italiano si chiude con un documento che affronta anche i temi dell'AI. Genericamente, come prevedibile,…
Arriva in Italia ClimateSeed: l'Intelligenza Artificiale per misurare le emissioni di CO2 delle aziende
Fondata nel 2018 e acquisita nel 2021 dal fondo a impatto gestito da AXA Investment Managers, ClimateSeed…
Dell Technologies World, essere pronti per l’AI generativa
Una chiacchierata con il numero uno per l’Italia Filippo Ligresti per comprendere la portata e i riflessi…
Nel 2023 cresce nelle aziende la richiesta di lavoratori con disabilità (+54%)
L’obbligo di assunzione da parte delle aziende non esiste in tutti i Paesi. Maggiori tutele in Italia,…
Call for Ideas di AI for Inclusion: al via l’hackathon di Microsoft Italia
Designer, sviluppatori, aziende e studenti sono chiamati a sottoporre le proprie idee per sviluppare…
Lavoro, oltre 8 dipendenti su 10 chiedono più attenzione alle aziende
Il 7° Rapporto Censis-Eudaimon ha svelato che i lavoratori in Italia sono sempre di più e che tra loro…
Oracle, l'AI generativa è integrata lungo l’intero stack tecnologico
Il servizio di GenAI sulla Oracle Cloud Infrastructure è ora pienamente disponibile, con una scelta…
Energia: l'eolico ha bisogno di una spinta europea
Lo European Wind Power Action Plan serve a stimolare il mercato UE dell'eolico, non solo per aiutare…
Oracle, tutte le nuove funzionalità di NetSuite
Tanta AI generativa nell’intera suite e numerose innovazioni sui processi Customer eXperience e Amministrazione,…
Vodafone lancia “innoVaction”, bando per startup e Pmi innovative
Ariston Group, Astrazeneca, Atac, Iveco Group e Pirelli parteciperanno alla validazione delle soluzioni…
Min. Made in Italy: accordo nel settore biomedico con STMicrolectronics
Progetto da 7 milioni di euro per lo sviluppo di dispositivi medici per il trattamento dei tumori.
Incomedia: il successo del software Made in Italy
Da vent'anni la piattaforma WebSite X5 di Incomedia guida il suo mercato di riferimento. Merito di una…
Oracle, arriva la nuova generazione di Exadata X10M
A cominciare dalla ‘prima volta’ del processore AMD Epyc, le novità sono numerose e forniscono sempre…
Innovit porta l'innovazione italiana a San Francisco
Un gruppo di startup e PMI italiane innovative potrà partecipare a programmi di sviluppo e networking…
Huawei punta su una maggiore elaborazione integrata nello storage
All’Innovative Data Infrastructure Forum lo storage si conferma la più importante tra le componenti…
Come implementare il management per obiettivi?
Un metodo che consente di migliorare efficacemente il sistema di gestione delle performance delle risorse…
Google Cloud e SAP: una coppia ideale per un nuovo approccio all’analisi dei dati
La flessibilità del cloud, unita a quella del Cortex Framework di Google Cloud, semplifica la gestione…
ServiceNow, più AI nel process mining per la nuova release della Now Platform
Si chiama Utah la nuova versione della piattaforma di casa, che vanta anche capacità di RPA, di ricerca…
Anche IBM z/OS si rinnova
IBM z/OS si avvicina alla versione 3.1, che punta sul machine learning per semplificare le operazioni…
Avaya, come si evolve la Customer Experience nel 2023 e oltre
Dalla Total Experience al nuovo ruolo dei Contact Center, Alessandro Catalano, Country Manager Italia…
Sanità digitale: la realtà aumentata di Vodafone Business in 5G per la diagnostica di Boston Scientific
Una soluzione di remote proctoring per visualizzare modelli 3D del cuore dei pazienti e interagire anche…
Data Protection Day: è anche questione di policy
Serve riflettere sullo stato attuale delle normative sulla protezione dei dati e sulla loro evoluzione,…
Capgemini: per molte aziende la sostenibilità è un obbligo oneroso e non un investimento
Una survey mostra che gli executive sono consapevoli di quanto sia urgente intraprendere iniziative…
Kyndryl, un anno di traguardi
Allo scoccare dei dodici mesi esatti vissuti come società indipendente, arriva un bilancio più che positivo…
Profili IT, 1 su 3 pronto a cambiare lavoro nei prossimi 6 mesi
Il 32% dei lavoratori IT sta già cercando nuove opportunità professionali o lo farà nei prossimi 6 mesi:…
Il private equity di Argos Wityu entra in SB Italia
A supporto deli ambiziosi piani di crescita, arriva un nuovo socio di maggioranza per il system integrator,…
2INNOVATION si presenta al mercato
Nasce a Palermo la startup #FutureShaper che si propone di accompagnare le aziende italiane nei processi…
Il G7: la digitalizzazione guida l'innovazione
I mercati digitali, come quelli tradizionali, oggi hanno bisogno di concorrenza, apertura e sicurezza.…
L'AI entra in fabbrica
Manutenzione predittiva, gestione della futura digital factory, ideazione di nuovi materiali: questi…
IBM, AI in azienda: l’etica non riguarda solo i team IT
Secondo uno studio, il 79% dei CEO è pronto a mettere in atto attività legate all’etica dell’AI, ma…
PNRR: incentivi alle imprese per investimenti su elettronica innovativa
Attivati finanziamenti per progetti di ricerca e sviluppo in programma europeo Horizon.
Google: 5,4 miliardi di dollari per Mandiant
Google investe per assorbire le competenze e i prodotti di Mandiant, pronti a rafforzare la proposta…
Ivrea: un master in Behavioural Design
Huawei, ICO Valley e Torino Wireless collaborano per lo sviluppo di nuove competenze digitali
Vodafone: nuovo bando per lo sviluppo del 5G in Italia dedicato a startup e Pmi
Action for 5G è realizzato in collaborazione con PoliHub, l’Innovation Park & Startup Accelerator del…
Fujitsu, rinnovati i server Primergy nel segno della trasformazione digitale delle PMI
La nuova generazione dei rack e tower Primergy M5 punta infatti a rendere più semplice che mai integrare…
Capgemini: anche il mondo auto guarda alla trasformazione software-driven
Nei prossimi dieci anni i produttori di automobili che sfruttano il pieno potenziale dei software otterranno…
HPE Discover 2021: nel segno della continuità edge-to-cloud
HPE resta fedele alla filosofia edge-to-cloud di GreenLake: non c'è bisogno di ampliarla ma solo di…
Capgemini: l’IT sostenibile porta vantaggi ma non è ancora una priorità percepita
Un’indagine mostra che se da un lato la metà delle aziende ha sviluppato un approccio di sostenibilità,…
ServiceNow, i 40mila dell’edizione 2021 di Knowledge
Numerose le novità all’evento annuale che mette al centro dell’attenzione il potere trasformativo della…
ServiceNow con Qualtrics all’insegna dell’employee experience e del customer service
Le due aziende combinano i rispettivi workflow e dati per creare soluzioni di IT management più efficaci…
HPE Aruba: per il retail è l’ora dei punti vendita “hyper-aware”
Cinque consigli per migliorare la customer experience e i risultati di business
IDC: le imprese di successo sono già nella Digital Transformation 2.0
L’automazione dei dati e dei processi è oggi al top per importanza tra le aziende che adottano la trasformazione…
Schneider Electric: la colocation deve pensare al green
I colocation provider devono partecipare al dibattito sulla sostenibilità. E definire una strategia…
Salesforce: empatia e nuovi ruoli, il Customer Service nell'era della pandemia
Arrivata alla quarta edizione, la ricerca State of Service mette in luce i profondi cambiamenti nei…
Fujitsu, Primeflex su VMware accelera la portabilità ibrida e multi-cloud
Arriva il supporto a container e Kubernetes, per poter sviluppare, implementare e scalare applicazioni…
Juniper Networks, nuove funzionalità per la piattaforma Mist AI
Marvis Android Client & Client Roaming e AI-Driven Risk Profiling consentono di trasformare le operation…
La PA come organizzazione intelligente? Occhio a queste tre priorità strategiche
Mettere il cittadino al centro, sfruttare i dati come risorsa e reimmaginare processi e modelli di servizio:…
Tecnologia aggiornata ai dipendenti? C’è tutto da guadagnarci
Una ricerca promossa da Lenovo e Intel mostra i vantaggi derivanti dal miglioramento dell’employee experience,…
SAP Now 2020, in scena l’Intelligent Enterprise
‘Business in action’, ovvero innovazione e trasformazione per favorire resilienza e crescita
SAP, all’evento Now 2020 va in scena il Business in Action
Interamente digitale, ma dal vivo: arriva dal 27 al 29 ottobre l’edizione 2020 di SAP Now, per confrontarsi…
Effetti della pandemia: anche in Italia si accelera l’abbandono del denaro contante
Una ricerca di Paysafe rivela che oggi il 43% degli italiani non utilizza più cash, mentre il 31% utilizza…
Cosenza: aperti 6 bandi, in arrivo 7 milioni di euro per le imprese
Previsto anche un bando per l'acquisizione di competenze e tecnologie 4.0, dello smartworkig e della…
Capgemini, l'intelligenza artificiale avanza a grandi passi
Le interazioni con i clienti basate sull’AI sono più che raddoppiate negli ultimi due anni, evidenzia…
Auriga prosegue nell’internazionalizzazione con due nuove sedi in Spagna e Messico
Le soluzioni omnicanale della software house italiana conquistano nuovi mercati e si inscrivono in un…
Fintech: le difficoltà della co-innovazione
Il matrimonio fintech tra digitalizzazione e servizi finanziari sta procedendo più a rilento del previsto.…
Timeware lancia la soluzione 2yourSITE integrata nella piattaforma ITSM Ivanti Service Manager
2yourSITE è l'innovativa soluzione applicativa che teletrasporta il centro di supporto remoto sul luogo…
Tim a tutto cloud con l’acquisizione di Noovle
Il system integrator milanese, partner di riferimento di Google Cloud in Italia, va ad ampliare l’offerta…
Auriga, presenza più forte in Est Europa e in Russia
Partnership strategica con Transactions Systems per affiancare la società nella commercializzazione…
NTT, il ruolo dello smart sourcing per vincere le nuove sfide di business
ll Global Managed Services Report 2020 di NTT evidenzia come le credenziali di security, la profonda…
2yourSITE, come teletrasportare il centro di Supporto Remoto sul luogo fisico dove è richiesto l’intervento
Realizzato da Timeware, azienda leader nel settore ICT, in collaborazione con la scale-up Bandyer, 2yourSITE…
Cyber security e 5G: Huawei chiama all'azione
Per la cyber security del 5G serve uno sforzo generale del mercato. Non concentrarsi sulla questione…
Gruppo Zucchetti: una soluzione di AI per il mondo HR sviluppata da Intervieweb
Con Inda, INtelligent Data Analysis, alla scoperta dei benefici che l’Intelligenza Artificiale può apportare…
Coronavirus e non solo: le aziende tra emergenze e risk management
Situazioni critiche come quella che stiamo vivendo a causa del coronavirus impattano sulla continuità…
Horizon 2020: fondi UE per le Pmi innovative
Contributo a fondo perduto fino al 100% per Azioni di Innovazione, di Ricerca ed Innovazione, di Coordinamento…
Reti 5G sicure: la UE decide la sua strada
Le nazioni UE continueranno a seguire le linee guida già definite qualche tempo fa. Senza mettere fuori…
Konica Minolta, partnership italiana con Next2U per Industria 4.0 e Healthcare
L'accordo prevede lo sviluppo di dispositivi e servizi basati su tecnologie di Intelligenza Artificiale…
Device industriali su rete 5G grazie a Qualcomm Technologies, Bosch Rexroth e Siemens
Qualcomm ha annunciato due progetti separati che vedono i 5G protagonista dell'industria manifatturiera…
Perché Xerox può davvero acquisire HP
È ufficiale la proposta di acquisto per HP, valutata forse 27 miliardi di dollari, che per ora non sembra…
Vodafone: al via il nuovo bando "Action For 5G" per le Pmi innovative
Disponibili 2,5 milioni di euro per progetti legati al 5G. Candidature aperte fino al 3 febbraio 2020.…
IDC, per l’interazione con gli utenti è l’ora della Conversational AI
Salto di qualità nei processi aziendali: entro cinque anni, le interfacce basate sull’AI sostituiranno…
Il parere di ARIA
Risponde Giuseppe Preziosi, Responsabile del Data Warehouse e Business Intelligence Competence Center…
Lutech acquisisce Enigen, creando la prima practice Salesforce tutta italiana
La società rafforza ulteriormente l’area del Digital Customer Engagement, che vanta oggi 250 certificazioni…
Libra: il Governo USA ferma Facebook
Libra non può partire senza una adeguata analisi delle sue caratteristiche, dice lo House Financial…
NetApp Data Driven Academy, la gestione del dato fa tappa qui
Nel nuovo format aperto a clienti e partner in scena nei giorni scorsi a Bologna e Roma, il vendor racconta…
MongoDB: le novità della developer conference
A MongoDB World la piattaforma si evolve con funzioni che vanno oltre l'ambito database classico e puntando…
Il parere di SAP
Risponde Fabrizio Moneta, Platform and Technologies Sales Director di SAP Italia, Grecia, Malta e Cipro…
Capgemini, per le aziende energy and utilities è l’ora dell’Intelligent Automation
Una ricerca del Capgemini Research Institute mostra i vantaggi del nuovo paradigma, che comprende anche…
Debutta Qonto, una neobanca pensata per le PMI
Dopo la crescita sul mercato francese, Qonto sbarca in Italia puntando alla digitalizzazione delle operazioni…
Amministrazione Trump e Department of Commerce insieme contro Huawei: che cosa succede
La Casa Bianca dichiara una emergenza nazionale sulla sicurezza IT e vieta l'uso di prodotti giudicati…
STEMintheCity, a Milano arte e scienza al femminile
Il mese di aprile dedicato alla 3a edizione dell’iniziativa promossa dal Comune di Milano per avvicinare…
Cisco Live: da Barcellona parte l'approccio "data center anywhere"
Per Cisco il data center non scompare ma si espande, sino a comprendere di fatto anche la periferia…
Rubrik spinge sul data management grazie anche a nuovi capitali
Bain Capital entra come nuovo investitore con 261 milioni di dollari, per una valutazione della società…
Anche Npo Sistemi punta sul mondo IoT, ma con i servizi
Il system integrator offre servizi che spaziano dal monitoraggio degli smart device all'analisi ei dati…
Oracle OpenWorld Europe: parte a Londra l'evento europeo di Oracle
Parte la due giorni di Oracle OpenWorld Europe: le novità tecnologiche delineate di recente saranno…
Oracle, un buon secondo trimestre per il cloud, pur con ricavi sostanzialmente flat
Spicca l'ottima progressione dei due business ERP cloud di casa, il cui fatturato combinato cresce del…
Vodafone, il 5G a Milano è una realtà
A un anno esatto dall’avvio della sperimentazione, la rete mobile di nuova generazione è da oggi attiva…
Oracle Cloud Day, la sfida è sul cloud ERP in ambienti mission critical
All’appuntamento milanese di fronte a oltre 1.200 persone si dipana la strategia cloud del vendor lungo…
Check Point Experience, la nuova cybersecurity è servita
Difendersi dagli attacchi sempre più sofisticati, quelli di quinta generazione, richiede un approccio…
Banche: dati personali ancora più sicuri con il Progetto DEFeND
ABILab contribuirà all'analisi delle esigenze operative e tecnologiche che sono necessarie per l'attuazione…
Liferay: più omnichannel per le imprese italiane
Le aziende devono recepire l'omnicanlità perché ormai lo pretendono i loro clienti, e la dimensione…
Fintech: i robo-advisor finanziari ancora al palo
Se ne parla molto ma le applicazioni concrete dei robo-advisor per ora sono limitate, spiega la EBA,…
Arriva Oracle Autonomous Transaction Processing, il database in cloud “self-driving”
Annunciato in piena estate da Larry Ellison in persona, il nuovo servizio utilizza machine learning…
IDC, come machine learning e analytics stanno trasformando le aziende
Due aziende italiane su cinque si aspettano già entro quest’anno impatti di rilievo sul modo di fare…
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