Dynatrace applica l'intelligenza artificiale al performance management

In occasione dell’evento Perform 2017, Dynatrace ha presentato tre innovazioni indirizzate al tema del performance management. Si tratta dell'assistente virtuale davis, dell'oggetto connesso Ufo e  dello strumento Visual Complete.
Basate tutte e tre su dispositivi di intelligenza artificiale, le nuove soluzioni mirano ad accrescere l'accessibilità e la consumerizzazione degli strumenti di monitoraggio e analisi delle prestazioni digitali per l'insieme delle imprese, rivolgendosi anche a personale non tecnico.
Davis è un assistente virtuale intelligente, capace di rispondere istantaneamente a domande riferite all'impatto dei problemi infrastrutturali sul fatturato o sul livello di attività degli utenti ho ancora sui colli di bottiglia dalle applicazioni. Lo strumento si può interconnettere con Amazon Alexa o con la piattaforma Slack per consentire agli utenti di ottenere sia vocalmente (tramite VoiceOps) sia attraverso una discussione online (ChatOps) le risposte alle domande sulle performance dell'ecosistema digitale.
Ufo, invece, è un sistema di alert connesso, che consente di avvertire gli ingegneri della presenza, nel loro codice, di problemi che potrebbero impattare la qualità della user experience. In connessione con le piattaforme di monitoraggio delle prestazioni digitali, gli oggetti Ufo si illuminano di rosso quando sono rilevati degradi nel codice, tanto in ambiente di sviluppo quanto di produzione. Ritornano verdi, in compenso, quando il codice è pronto a essere portato verso la successiva tappa del processo di sviluppo.
Visual Complete, infine, è una nuova funzionalità, che permette uomini del business di catturare l'esperienza visuale degli utenti reali sulle applicazioni Web e mobile, di analizzare i dati così raccolti e di correlare lì con altri indicatori di business, marketing o finanziari.