Capgemini, un’esperienza digitale personalizzata al Tour de France

Capgemini ha realizzato "Inside My Race", una nuova esperienza digitale che permette agli appassionati di vivere ancora più da vicino le dinamiche del Tour de France grazie a contenuti personalizzati e insight generati quasi in tempo reale.

In qualità di partner tecnologico ufficiale dell’evento, Capgemini ha sviluppato questa soluzione affinché i tifosi possano creare un racconto personalizzato della gara, combinando diverse tipologie di contenuti attraverso l’AI. Un nuovo modo di seguire quella che viene definita la più importante competizione ciclistica al mondo, offrendo sia agli appassionati più esperti sia ai nuovi fan una visione continua e personalizzata dell'evoluzione della gara.

Al centro della piattaforma c'è "Inside My Race", una funzionalità basata sull’AI generativa che trasforma set di dati complessi in racconti chiari e contestualizzati, offrendo insight personalizzati sulla gara e sui corridori. Grazie a un approccio narrativo, la soluzione racconta la tensione, le strategie e i momenti decisivi che caratterizzano ogni tappa, dalle mosse tattiche all'interno del gruppo fino al contesto storico dei passaggi più significativi. Gli utenti possono seguire più da vicino fino a quattro dei loro corridori preferiti, oppure i ciclisti della propria nazione, comprendendone meglio il ruolo, le prestazioni e i risultati. L'esperienza è completata da una mappa 3D che consente di confrontare i progressi dei corridori e visualizzare le dinamiche di ogni tappa.

Basandosi sull’esperienza di Capgemini nell’utilizzo dei dati e dell’AI per migliorare l’esperienza dei tifosi durante i principali eventi sportivi mondiali, “Inside My Race” offre uno sguardo in tempo reale sullo svolgimento del Tour, anziché limitarsi a mostrare dati isolati. La piattaforma supera il tradizionale concetto di dashboard, integrando informazioni in tempo reale sulla gara, statistiche, insight e contenuti editoriali per creare narrazioni dinamiche che si evolvono lungo tutto il Tour. Questa implementazione rappresenta il primo passo verso un'esperienza sempre più personalizzata, con ulteriori sviluppi già previsti nel corso del prossimo anno.

Disponibile ufficialmente su tutte le piattaforme del Tour de France a partire dal 4 luglio, l’applicazione vede contenuti che si adattano automaticamente alle tappe e ai corridori selezionati dall'utente, modulando il livello di approfondimento per soddisfare sia gli appassionati più esperti sia chi si avvicina per la prima volta al ciclismo. Il risultato è un'esperienza personalizzata prima, durante e dopo ogni tappa. In particolare, la soluzione acquisisce i dati della gara in tempo reale, aggiunge contesto e prospettiva storica, interpreta l'andamento della corsa in tempo quasi reale, trasforma i contenuti in racconti personalizzati, e offre una visualizzazione cartografica dedicata.

"L'implementazione su larga scala dell'AI generativa nell'intensità di un evento sportivo dal vivo come il Tour de France dimostra concretamente l'innovazione, unendo dati, tecnologia e competenze operative per generare un impatto concreto in tempo reale. Sviluppata in stretta collaborazione con il Tour de France, questa soluzione è stata progettata e implementata già nel primo anno della nostra partnership, integrando molteplici fonti di dati e tenendo il passo con la gara. Ciò riflette la nostra capacità di gestire soluzioni avanzate in contesti live, dove i sistemi devono essere affidabili, veloci e in grado di adattarsi continuamente, arricchendo al contempo l'esperienza di milioni di fan in tutto il mondo", commenta Thomas Hirsch, Global Head of External Communications, Reputation and Sponsorships di Capgemini.