1GLOBAL lancia Verint Communications Analytics per migliorare la conformità del cloud per il settore finanziario e quello regolamentato

• 1GLOBAL ora offre la trascrizione con approfondimenti sulle chiamate mobili in 10 Paesi su Verint Communications Analytics, realizzato specificamente per i mercati finanziari e i contesti commerciali
• Semplifica il processo di controllo della conformità e di monitoraggio delle chiamate mobili attraverso la trascrizione e l'analisi
• Supporta la trascrizione e la traduzione in inglese da oltre 30 lingue con il processo quasi in tempo reale

AMSTERDAM: 1GLOBAL, un pioniere in soluzioni globali di telecomunicazioni, oggi ha annunciato il lancio di Verint® Communications Analytics, un'offerta fondamentale all'interno di Verint Financial Compliance (VFC) che propone funzionalità di trascrizione e analisi di chiamate mobili. Verint Communications Analytics è stato progettato per aiutare gli istituti finanziari e le organizzazioni regolamentate ad accelerare la produttività durante il monitoraggio delle chiamate vocali (comprese quelle su dispositivi mobili), identificando modelli comportamentali, effettuando ricerche mirate sui dati secondo gli argomenti, i rischi, le parole chiave o i sentimenti, identificando gli abusi e riducendo il rischio normativo.

Fonte: Business Wire