Forrester (Nasdaq: FORR) oggi ha annunciato l'ordine del giorno per la sua serie di eventi sull'esperienza clienti (CX): CX Summit EMEA, che si terrà ad Amsterdam, dall'8 al 10 giugno 2026; CX Forum ...
Autore: Business Wire
La serie di eventi globali riunirà leader di esperienza clienti, marketing e aziende digitali al CX Forum East, CX Forum West e CX Summit EMEA
LONDRA: Forrester (Nasdaq: FORR) oggi ha annunciato l'ordine del giorno per la sua serie di eventi sull'esperienza clienti (CX): CX Summit EMEA, che si terrà ad Amsterdam, dall'8 al 10 giugno 2026; CX Forum East, che si terrà a New York, dal 16 al 17 giugno 2026; e CX Forum West, che si svolgerà a San Francisco, dal 29 al 30 giugno 2026.
Oggi, i leader dei settori CX, marketing e business digitale sono sottoposti a pressione crescente per utilizzare l'intelligenza artificiale per architettare percorsi completi più intelligenti per i clienti, automatizzare i servizi, rendere operativi gli agenti IA e fornire un'autentica personalizzazione su scala, tutto questo mentre la fiducia dei consumatori è ai minimi livelli storici.
Fonte: Business Wire