TIM e Microsoft, collaborazione su AI e sovranità digitale  

Collaborazione tra TIM e Microsoft su tecnologie quali il cloud, la cybersecurity e l’intelligenza artificiale. Le due aziende progetteranno soluzioni cloud e digitali pensate per le esigenze delle imprese italiane, con l’obiettivo di accelerarne l’adozione su larga scala. Combinando competenze, risorse, connettività e capacità tecnologiche, TIM e Microsoft intendono abilitare nuovi servizi per aziende, Pubblica Amministrazione e cittadini.

La collaborazione, dettaglia una nota, valorizza il ruolo di TIM come abilitatore di soluzioni cloud e digitali per aziende e Pubblica Amministrazione, in linea con la propria strategia sulla sovranità digitale: un modello che mira a garantire controllo, resilienza e protezione del dato lungo l’intera catena del valore, attraverso piattaforme e servizi gestiti sul territorio. Microsoft mette a disposizione l’esperienza maturata nell’affiancare le aziende nel percorso di adozione di piattaforme cloud, intelligenza artificiale generativa e agentica, oltre a soluzioni di sicurezza.

Un primo ambito di applicazione riguarda la trasformazione interna a TIM attraverso l’evoluzione del digital workplace. Al centro dell’iniziativa c’è l’implementazione su larga scala di Microsoft 365 Copilot, insieme alla piattaforma low-code Power Platform, come leva per rendere l’intelligenza artificiale una capacità trasversale a supporto dei processi e delle persone.

L’estensione della collaborazione si articola in un insieme di iniziative finalizzate ad aumentare la produttività e la capacità di innovazione su scala organizzativa. Al tempo stesso si valuteranno iniziative congiunte per portare sul mercato italiano soluzioni e servizi integrati rivolti a imprese e Pubblica Amministrazione. Il focus sarà sui processi che possono trarre il massimo beneficio dall’AI generativa come customer operations, gestione documentale, supporto alle funzioni operative e automazione, contribuendo alla modernizzazione dei servizi e alla diffusione delle competenze digitali.

In questo quadro, TIM, attraverso la business unit TIM Enterprise, adotta un approccio multicloud che mette a disposizione dei clienti un portafoglio completo di soluzioni: dalle piattaforme proprietarie a più elevata indipendenza tecnologica, fino ai servizi dei principali hyperscaler, integrati e governati per rispondere a esigenze diverse di sicurezza, performance e compliance. È in questa logica che si inserisce il rafforzamento della collaborazione con Microsoft.

Microsoft e TIM lavoreranno congiuntamente per accelerare l’adozione di soluzioni digitali avanzate in Italia lungo tre direttrici principali: Cloud e modernizzazione: supporto alla trasformazione di applicazioni e servizi verso architetture cloud scalabili, con particolare attenzione alla continuità operativa e alla conformità normativa; Sicurezza e governance del dato: rafforzamento di soluzioni per la cybersecurity e modelli di gestione dei dati, dall’identità digitale alla protezione delle informazioni, con approcci strutturati e misurabili; e infine Intelligenza artificiale per la produttività e i servizi: sviluppo e adozione di use case AI orientati all’efficienza, alla qualità del servizio e al supporto alle decisioni, con un’attenzione specifica ai controlli, alle policy e alla gestione del rischio.

“La crescita digitale dell’Italia richiede infrastrutture affidabili, sicurezza e una governance solida di cloud e AI. Con un partner come Microsoft andiamo a rafforzare un’alleanza che unisce tecnologia e capacità industriale, con l’obiettivo di portare innovazione concreta a imprese e Pubblica Amministrazione”, commenta Pietro Labriola, Amministratore Delegato di TIM.

“Cloud e intelligenza artificiale stanno diventando fattori decisivi per la competitività e la crescita dell’Italia. Con TIM, uniamo competenze locali e tecnologia globale per favorire un’adozione dell’AI sicura, governata e responsabile, a partire dalla trasformazione stessa di TIM con Copilot fino all’estensione di soluzioni che supportano imprese e settore pubblico in tutto il Paese”, aggiunge Samer Abu-Ltaif, Presidente Microsoft Europa, Medio Oriente e Africa.

Nell'immagine di apertura, da sinistra, Samer Abu-Ltaif di Microsoft, Pietro Labriola di TIM e Vincenzo Esposito, AD di Microsoft Italia, ritratti nella sede milanese di Microsoft Italia