Il parere di SAP

Quali saranno le priorità IT delle aziende italiane nel 2026 in termini di tecnologie (AI, cloud, sicurezza e modernizzazione delle infrastrutture)?

Secondo uno studio che abbiamo condotto su 575 imprese italiane, alla domanda “Quali strategie adotterete per prepararvi all'incertezza economica nei prossimi 12 mesi?” il 38% degli intervistati indica come priorità gli investimenti in tecnologia e soluzioni software, seguito da strategie di mitigazione dei rischi geopolitici (28%) e dall’innovazione del modello di business (27%). A quasi sei anni dalla crisi Covid, investire in tecnologia e innovazione si conferma dunque la leva più efficace per rafforzare agilità e resilienza organizzativa.

In questo scenario, l’adozione dell’AI assume un ruolo trasversale. Dallo studio emerge infatti che le principali aree in cui l’AI sarà considerata prioritaria come fattore di trasformazione sono supply chain e logistica (57%), il miglioramento dei processi decisionali (54%) e il rafforzamento di sicurezza e privacy dei dati (52%).

Nel 2026, il cloud continuerà a espandersi, non solo come motore di modernizzazione ma come base per adottare innovazioni continue e modelli operativi più flessibili. Le aziende più mature passeranno dal semplice “lift & shift” alla riprogettazione dei processi, valorizzando piattaforme applicative integrate. La migrazione al cloud permetterà inoltre di rinnovare in profondità le infrastrutture IT, superando tecnologie legacy che limitano scalabilità e velocità di innovazione.

Infine, la sicurezza resterà una priorità imprescindibile: l’ampliamento delle superfici d’attacco e la crescente adozione dell’AI generativa richiedono architetture sempre più robuste, un monitoraggio costante e una governance del dato più rigorosa.

In che modo le vostre soluzioni aiuteranno le aziende italiane ad affrontare al meglio lo scenario tecnologico e di mercato?

Il nostro impegno è supportare le aziende nell’affrontare uno scenario in cui volatilità, pressione competitiva e innovazione avanzano in parallelo. Forniamo una piattaforma applicativa integrata, aperta e sicura che unisce dati, applicazioni, e intelligenza artificiale in un’unica esperienza. Oggi le imprese non hanno bisogno di un mosaico di soluzioni sconnesse, ma di un sistema che colleghi i dati di tutte le funzioni, finance, supply chain, HR, vendite, procurement e altro, per abilitare decisioni rapide, precise e contestuali.

L’AI di SAP è profondamente radicata nei processi di business, conosce le logiche operative delle aziende e ne rispetta governance, sicurezza e requisiti normativi. Questo consente benefici immediati: processi più veloci, riduzione degli errori, previsioni accurate e maggiore produttività. Molti clienti stanno già ottenendo risultati concreti. De Agostini Publishing, che gestisce ogni anno circa 54.000 fatture cartacee o PDF, ha eliminato l’elaborazione manuale con la nostra AI, riducendo drasticamente gli errori e risparmiando 500 ore al mese nella divisione contabilità. MD, tra i principali operatori della GDO italiana, ha sviluppato un progetto che si basa sulla nostra piattaforma tecnologica e algoritmi di AI semantica per leggere automaticamente le bolle di consegna, validare i dati nel nostro gestionale e creare dashboard in tempo reale. Il lavoro manuale è diminuito di oltre il 70%, con un forte miglioramento della qualità dei dati e tracciabilità del processo di Entrata Merci.