Microsoft, AI per il Gruppo Dolomiti Energia

Gruppo Dolomiti Energia e Microsoft Italia hanno siglato un nuovo accordo di collaborazione triennale focalizzato sull’adozione estensiva dell’AI generativa e agentica. La nuova intesa capitalizza la consolidata collaborazione tra i due player, che da anni cooperano sul fronte Cloud, Gestione dei Dati e Cybersecurity con l’obiettivo di accelerare la trasformazione digitale del Gruppo Dolomiti Energia e di contribuire all’evoluzione dell’intero comparto Energy & Utility.

Nell’ambito del nuovo accordo il Gruppo Dolomiti Energia potrà beneficiare ancora una volta delle risorse e delle competenze di Microsoft, non solo ai fini di un cambiamento tecnologico al passo con i tempi, ma anche a supporto di un più profondo cambiamento culturale e operativo a prova di futuro.

 Nel dettaglio, le due aziende puntano a sviluppare insieme progetti ad alto impatto in ambiti strategici come il supporto ai dipendenti, le operation, il customer service, la sostenibilità e la sicurezza, facendo leva su tutta la tecnologia AI di Microsoft per automatizzare i processi e creare agenti ad hoc - spaziando quindi dall’assistente conversazionale Microsoft 365 Copilot e dagli agenti ready-to-use integrati, ai modelli di Azure Open AI Service, alle piattaforme per la creazione di agenti personalizzati Copilot Studio ed Azure AI Foundry, e a condividere know-how reciproco, che sarà strategico per la realizzazione di applicazioni verticali di valore per il Gruppo Dolomiti Energia e con impatto sull’intera filiera Energy, beneficiando anche dell’accesso a programmi di accelerazione esclusivi come Microsoft AI L.A.B. per sperimentare sul campo i prototipi in un ambiente sicuro e per agevolarne l’adozione.

 La collaborazione tra le due aziende si concentra anche su formazione e sviluppo delle competenze. Proprio in una logica di cambiamento culturale e operativo trasversale al gruppo, i dipendenti saranno coinvolti in percorsi formativi personalizzati e potranno anche beneficiare delle iniziative di skilling e del supporto degli specialisti Microsoft per acquisire expertise e certificazioni utili a trarre il meglio dall’AI come leva per amplificare produttività, creatività e ingegno.

"L’intesa con Microsoft Italia rappresenta un passo fondamentale nel nostro piano di evoluzione. Questa collaborazione ci permette di realizzare un futuro in cui l’innovazione tecnologica migliora concretamente la vita delle persone. L’intelligenza artificiale utilizzata con una visione e principi etici chiari, rafforza la competitività della nostra organizzazione, migliora l’efficacia dei servizi ai clienti e crea nuove opportunità per dipendenti e stakeholder", commenta Stefano Granella, CEO e General Manager del Gruppo Dolomiti Energia. 

"Il Gruppo Dolomiti Energia condivide la nostra visione sull'importanza strategica dell'innovazione responsabile. La nostra missione è fornire non solo la tecnologia più avanzata, ma anche le competenze e gli strumenti per governarla al meglio. Metteremo a disposizione i nostri programmi e i nostri specialisti per supportare il Gruppo Dolomiti Energia nello sviluppo di soluzioni di AI generativa e agentica efficaci, sicure e sostenibili e per accompagnare il Gruppo nel proprio percorso di crescita su scala nazionale. Questa alleanza è la prova di come un approccio strategico all'AI possa generare un impatto positivo e duraturo per le aziende, le persone e l'ambiente. L'impegno congiunto di Microsoft e Gruppo Dolomiti Energia mira a definire un nuovo standard in un settore chiave per la competitività del Paese, dove l'intelligenza artificiale può alimentare un modello di business più efficiente, sostenibile e d’impatto per tutti gli ambiti della nostra esistenza", concludeVincenzo Esposito, Amministratore Delegato di Microsoft Italia.