Da
una ricerca Compuware emerge che le grandi imprese in Europa perdono in media 600.000 euro ogni anno per criticità legate alle performance di applicazioni web basate sul cloud (per esempio siti e-commerce o altre applicazioni business su Internet).
Dalla ricerca, realizzata dalla
società di ricerca Vanson Bourne per conto di Compuware su un panel di
300 responsabili IT in Europa di grandi imprese con più di 1.000 impiegati, emergono i seguenti dati:
il 57% delle imprese vuole rallentare o rinunciare all'adozione di applicazioni cloud computing, almeno finché non siano in grado di r
isolvere le principali criticità di performance delle applicazioni.
Il 72% delle aziende ammettono che la loro capacità di garantire SLA risulta duramente compromessa in quanto le applicazioni cloud per loro natura funzionano su Internet. Fino ad oggi le imprese hanno impostato le loro
strategie di Application Performance Management tenendo conto delle infrastrutture interne, laddove possono avere un controllo completo. Poiché oggi la natura delle applicazioni business subisce continui cambiamenti consistenti, spostandosi dall'interno dell'azienda ad ambienti "borderless" fuori dai loro firewall, è necessario che l'approccio utilizzato epr gestirle diventi anch'esso senza confini.
L'84% del campione ha dichiarato che si aspetterebbe SLA più rigorosi che vadano oltre semplici metriche di disponibilità, se aumentassero l'uso di applicazioni cloud business-critical. Infatti,
per aumentare il livello di adozione, gli intervistati hanno richiesto SLA basati sulla end-user experience.
l 67% dei CIO ha inoltre affermato che i loro team IT hanno le conoscenze necessarie per concordare e disporre di SLA più complessi necessari per i servizi cloud.
Come spiega
Richard Stone, Cloud Computing Solutions Manager di Compuware: "Fino a oggi le imprese hanno molto investito in applicazioni cloud senza pensare realmente ai rischi nascosti per il business che derivano da performance scadenti. Nonostante le organizzazioni comprendano la flessibilità e i benefici economici del modello cloud, questo sondaggio ha mostrato la necessità di affrontare la gestione delle performance del cloud nel modo giusto prima di valutare un'ulteriore adozione. L'unico modo che le imprese hanno per restare sempre in contatto coi clienti, aumentare la confidenza e il profitto, è
cambiare il loro approccio all'APM (application performancemanagement) per far fronte agli attuali complessi ambienti IT".