Renato Brunetta,
Ministro per la Pubblica Amministrazione e Innovazione e
Giulio Marini, Sindaco di Viterbo, hanno firmato il Protocollo d’intesa per la sperimentazione del progetto
“Mettiamoci la faccia”.
All'interno dell'accordo per migliorare la qualità dei servizi pubblici si dà valore, alla misurazione della
customer satisfaction, rilevazione di particolare importanza oer capire il gradimento degli utenti, a cui si rivolgono i servizi pubblici offerti.