Spesso troppo complessi i portafogli software
Gartner punta il dito contro l’eccessiva eterogeneità e ramificazione delle applicazioni installate nelle aziende. Una fonte di aumento coatto dei costi totali dell’It.
L’analista osserva che i portafogli che comprendono centinaia di applicazioni impegnano in modo eccessivo le risorse e le distraggono da altre opportunità a maggior tasso di innovazione. La semplificazione appare la strada più ovvia per ridurre i costi e far crescere le prestazioni. Ma non si tratta di un passaggio privo di difficoltà.
Nel tempo si è consolidata nelle aziende la prassi di aggregare i flussi e moltiplicare le funzionalità dei parchi applicativi per rispondere alle richieste delle linee di business. Si è creata cosi quella che Gartner definisce “It spaghetti”, che portano a complessità negli aggiornamenti o negli ampliamenti funzionali necessari per soddisfare le richieste dei manager.
Le numerose connessioni di un portafoglio complesso rendono i costi dei cambiamenti difficili da stimare, ma di certo non li fanno diminuire. La complessità può essere tollerata solo se il valore aggiunto che apporta è superiore ai costi e solo una governance attenta sul parco può aiutare a identificare tutti i sistemi e il loro ruolo in azienda.
Di fronte a questo stato di cose, Gartner formula alcune raccomandazioni fondamentali:
- Seguire e quantificare la complessità e le interdipendenze del portafoglio. Idealmente, occorrerebbe progettare applicazioni, sistemi e servizi nell’ottica dei cambiamenti aggiuntivi piuttosto che ricodificare ogni volta. Tempo, rischi e denaro sono i criteri da analizzare.
- Valutare la complessità delle singole applicazioni, ad esempio attraverso strumenti di analisi del codice statico.
- Creare roadmap per identificare gli elementi del portafoglio che necessitano di attenzione e capire le conseguenze in termini di organizzazione, razionalizzazione dei processi e formazione.
- Gestire servizi, applicazioni, tecnologie facilitatrici e progetti al miglior costo possibile.
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